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10.01.2023

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b. Resolución 2249-2012/SC2-INDECOPI (19 de julio de 2012). De la condición de Microempresa del denunciado. Proced. [31] Art. [12] Art. En las resoluciones que se impongan medidas cautelares o correctivas, se establecerá la obligación a cargo del proveedor sancionado de acreditar el cumplimiento de lo ordenado, bajo apercibimiento de imponer multa coercitiva por incumplimiento de mandato. El denunciante presenta su solicitud acompañada de los anexos establecidos en el Texto Único de Procedimientos administrativos (TUPA) del Indecopi o la Secretaría Técnica de la CEB (o quien corresponda) presenta el informe que fundamenta el inicio del procedimiento de oficio respectivo. el Indecopi, debiendo presentar o indicar, según sea el caso, lo siguiente: . 5.3. En muchas ocasiones, además del procedimiento común, hay otros de características especiales . . [8] Resolución 2249-2012/SC2-INDECOPI, Perú. 12 450 Nuevos Soles. 229 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. 157 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. 56 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. En este caso, luego de declarada la improcedencia, el Órgano Resolutivo remitirá copia de la denuncia a la Comisión pertinente, en calidad de denuncia informativa. 4.5.2. De contar con información suficiente, las personas, empresas o instituciones pueden formalizar una denuncia en contra de los posibles infractoras e, incluso, solicitar las medidas cautelares que resulten necesarias. 207 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú), Ejecución coactiva (Art. 5.2.1. Verbi gratia, el procedimiento recursivo que sigue un servidor público ante el Tribunal del Servicio Civil por la sanción de destitución impuesta por la Corte Superior de Justicia de Amazonas. stream Perú: Tribunal de defensa de la Competencia y de la Propiedad Intelectual. PROCEDIMIENTOS. 4.5.3. Ley N° 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General 10.1 Legalidad del procedimiento (aprobación de procedimientos, requisitos y derechos de trámite) De acuerdo con el artículo 36 de la . En nuestra legislación se entiende por procedimiento administrativo al conjunto de actos y diligencias tramitados en las entidades, conducentes a la emisión de un acto administrativo que produzca efectos jurídicos individuales o individualizables sobre intereses, obligaciones o derechos de los administrados. Tratándose de poderes inscritos, bastará la declaración jurada sobre la designación del representante legal y la vigencia del poder, y la identificación de la partida y oficina registral donde conste su inscripción. El procedimiento previsto en los artículos 219 y siguientes de la Ley 27444, son los que corresponden al procedimiento trilateral. por lo cual el Indecopi les inició un procedimiento administrativo sancionador N° 004-2019-JUS), publicado el 25 de enero , artículo 48. Procedimiento trilateral y tribunales administrativos. El procedimiento trilateral se inicia mediante la presentación de una reclamación o de oficio[12], la parte que inicia el procedimiento con la presentación de una reclamación será designada como “reclamante” y cualquiera de los emplazados será designado como “reclamado”[13]. El Indecopi señaló hoy que inició un procedimiento sancionador y ordenó una medida cautelar contra aerolínea LC Perú por la suspensión de operaciones que afectó a varios vuelos de ida y vuelta en rutas nacionales y dejó varados a más de 900 pasajeros . <> Adm. Indecopi. 232 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. Relación de Consumo: La definición de relación de consumo prevista en el numeral 5 del artículo IV del Título Preliminar del Código, sin perjuicio de los supuestos contemplados en el artículo III del Título Preliminar del Código. El documento se encuentra a disposición de la ciudadanía en versión digital, en la siguiente Un breve análisis de su uso durante la pandemia de la COVID-19 2.8. [Exp. Resolución de Consejo Directivo 019-2011-CD-OSITRAN (11 de junio de 2011). . Principios de la potestad sancionadora administrativa. De la condena al pago de costas del procedimiento. Conoce más sobre Reclama Virtual. Artículo 2°.- Disponer la publicación de la Directiva en el portal electrónico del Indecopi http://www.indecopi.gob.pe y en el Diario Oficial El Peruano. El procedimiento trilateral es el procedimiento administrativo contencioso para las personas jurídicas bajo el régimen privado que prestan servicios públicos o ejercen función administrativa, en virtud de concesión, delegación o autorización del Estado. 2.1. Guía práctica sobre el procedimiento administrativo sancionador 66 3.2. Hazlo en 3 pasos: 1. El procedimiento trilateral importa un proceso especial en el cual la Administración dirime un conflicto entre dos administrados[8], es decir, el procedimiento trilateral es el procedimiento administrativo contencioso seguido entre dos o más administrados ante las entidades de la administración[9] y para las entidades públicas consistente en las personas jurídicas bajo el régimen privado que prestan servicios públicos o ejercen función administrativa, en virtud de concesión, delegación o autorización del Estado[10]. 2.5. Publicado en el diario oficial "El Peruano" el 8 de diciembre de 2016. Reglamento para la Gestión de Reclamos y Denuncias de los Usuarios de las Instituciones Administradoras de Fondos de Aseguramiento en Salud – IAFAS, Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud – IPRESS y Unidades de Gestión de Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud – UGIPRESS, públicas, privadas o mixtas. Decreto Legislativo 807, Ley sobre Facultades, Normas y Organización del INDECOPI. SEDE CENTRAL LIMA SUR: Calle de la Prosa 104, San Borja. 28 de Diciembre de 2022. 234 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. De la condición de Microempresa del denunciado. El principio del debido procedimiento ha sido expresamente previsto en el inciso 2 del art. El procedimiento administrativo especial trilateral es también denominado procedimiento triangular o cuasijurisdiccional sábado, enero 7, 2023 . e) Los hechos en que se sustenta cada infracción, expuestos de manera ordenada y precisa, y, cuando sea posible, los fundamentos de derecho. La apelación deberá ser interpuesta ante el órgano que dictó la resolución apelada dentro de los quince (15) días de producida la notificación respectiva. [39] Art. Si en el expediente no obran medios de prueba que acrediten la condición de microempresario del denunciado, de conformidad con las normas de la materia, el órgano resolutivo presumirá que no ostenta dicha condición; por lo que no le serán aplicables las disposiciones que recoge el Código respecto de ellas. La prórroga, en caso de ser otorgada, será concedida por única vez. La Secretaría Técnica puede proponer que se declare la existencia o inexistencia de la infracción administrativa. "[�VK��g��d9S'��nf�I���LT'��i}���'�������6�!� k����jv�N��:���K��b͛٩�t�nf�d{��ϡ�v5kN�c��. El reclamado deberá presentar la contestación de la reclamación dentro de los quince (15) días posteriores a la notificación de ésta; vencido este plazo, la Administración declarará en rebeldía al reclamado que no la hubiera presentado. Proveedor: La definición de proveedor prevista en el numeral 2 del artículo IV del Título Preliminar del Código. Banca y Seguros – Ley N° 26702, el Reglamento de apertura, conversación, traslado o cierre de oficinas y uso de locales compartidos, aprobado mediante Resolución SBS N° 4797-2015; y, en uso de las facultades delegadas mediante la Resolución SBS N° 12883-2009; Artículo Primero.- Autorizar a la Financiera Proempresa S.A., la conversión en agencia de su oficina especial ubicada en Manzana “K”, Lote 19-C, Centro Poblado de Huanta, distrito y provincia de Huanta, departamento de Ayacucho. b) Nombre (persona natural) o denominación o razón social (persona jurídica), número de DNI o RUC, y domicilio del proveedor denunciado. [VÍDEO] Examen Profa: 20 preguntas (con sus respuestas) sobre ordenamiento jurídico…, Clase en vivo por Zoom sobre los procesos constitucionales en materia…, El principio de tipicidad en el procedimiento administrativo disciplinario, El principio de razonabilidad en el procedimiento administrativo disciplinario, Proponen eliminar el uso de papel bond en el Estado, El principio del debido procedimiento en el procedimiento administrativo disciplinario, Examen PROFA: Ocho preguntas sobre principios generales del derecho administrativo, Código Civil peruano [realmente actualizado 2022], Ley que garantiza la reactivación de obras públicas paralizadas (Ley 31589)…, Ley Orgánica de Municipalidades (Ley 27972) [actualizada 2022], Ley Orgánica de Gobiernos Regionales (Ley 27867) [actualizada 2022], Revisa las convocatorias para selección y nombramiento de jueces y fiscales…, Requieren 10 egresados o bachilleres para el área de derecho penal…, Tribunal Constitucional lanza convocatoria con sueldo de 10 000 soles, Sunedu lanza convocatorias con sueldos de hasta 19 800 soles, Defensoría del Pueblo lanza convocatoria CAS con sueldo de 7000 soles, [VÍDEO] ¿Un perito médico puede determinar si hubo lesiones leves o…, ¿Por qué Aníbal Torres renunció a la Presidencia del Consejo de…, [VÍDEO] La función de distinguir el daño del perjuicio y el…, Elvia Barrios: «El trabajo presencial es del juez, pero el juez…, Descargue aquí en PDF la Directiva N° 006-2017 DIR-COD-INDECOPI-RESOLUCIÓN Nº 076-2017-INDECOPI-COD, Zoom: Clase en vivo sobre nulidad manifiesta y proceso de desalojo. Una vez admitida a trámite la reclamación se pondrá en conocimiento del reclamado a fin de que éste presente su descargo[20]. Identificación de la entidad que impone la barrera burocrática. - El Indecopi ha elaborado un documento informativo que explica el proceso a seguir. Indecopi sanciona a ocho entidades bancarias. %%EOF Durante el desarrollo del procedimiento trilateral la administración debe favorecer y facilitar la solución conciliada de la controversia[39]. En caso se ordenen medidas correctivas o medidas cautelares, la Resolución Final deberá apercibir al obligado, a presentar los medios probatorios que acrediten su cumplimiento en el plazo máximo de cinco (5) días hábiles, contado a partir del vencimiento del plazo que se otorga para cumplir el mandato; bajo apercibimiento de imponer una multa coercitiva conforme a lo establecido en el artículo 117 del Código. En octubre del 2019 el Indecopi inició un procedimiento administrativo sancionador en primera instancia contra las compañías mencionadas por un presunto acuerdo para repartirse el mercado en . La reclamación deberá ofrecer las pruebas y acompañará como anexos las pruebas de las que disponga[17]. En los casos en los que la Ley lo permita y antes de que se notifique la resolución final, la autoridad podrá aprobar acuerdos, pactos, convenios o contratos con los administrados que importen una transacción extrajudicial o conciliación, con el alcance, requisitos, efectos y régimen jurídico específico que en cada caso prevea la disposición que lo regule, pudiendo tales actos poner fin al procedimiento administrativo y dejar sin efecto las resoluciones que se hubieren dictado en el procedimiento. Las resoluciones que imponen multas coercitivas causan estado y son susceptibles de impugnación en sede judicial mediante la acción contencioso administrativa. La Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor N° 3 del Indecopi inició un procedimiento administrativo sancionador contra Menorca Inversiones S.A.C. procedimiento administrativo SANCIONADOR en contra de la empresa Altos de Castilla. 4.9. Los procedimientos sumarísimos en materia de protección al consumidor se rigen por las disposiciones de la Directiva 005-2017/DIR-COD-INDECOPI o la que la sustituya; siendo aplicables las disposiciones contenidas en esta Directiva en tanto sean compatibles con dicho procedimiento. Texto Único Ordenado de la Ley N° 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General, (D.S. PROCEDIMIENTOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR POR INICIATIVA DE PARTE, 4.1. En caso la denuncia fuera presentada por un representante, adjuntar declaración jurada de la vigencia de poder y la designación del representante legal. d. La indicación del órgano, la entidad o la autoridad a la cual es dirigida, entendiéndose por tal, en lo posible, a la autoridad de grado más cercano al usuario, según la jerarquía, con competencia para conocerlo y resolverlo. N° 004-2019-JUS), publicado el 25 de enero s, 38, 48, 49, 124 y 125; 5. También denominado procedimiento administrativo de oposición de intereses, es el procedimiento triangular cuya tramitación prevé la audiencia de cuantas partes mantengan posturas jurídicas divergentes, para que puedan debatirlas y alegar lo que convenga a sus respectivos intereses[4], verbi gratia, la convocatoria a una audiencia pública en un procedimiento administrativo ambiental. Download Free PDF View PDF. 124 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. Explicación con ejemplos. 131 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. Audiencia única a criterio del jefe del Órgano Resolutivo de Procedimiento Sumarísimo (ORPS). f. La relación de los documentos y anexos que acompaña, indicados en el TUPA. Decreto Supremo N° 006-2017-JUS que aprueba el Texto Único Ordenado de la Ley N° 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General. Expediente 229-2011/PS-INDECOPI-PIU. El procedimiento administrativo se sustenta fundamentalmente en los siguientes principios, sin perjuicio de la vigencia de otros principios generales del Derecho Administrativo: (…) Las resoluciones que liquiden costas y costos deberán apercibir al obligado a presentar los medios probatorios que acrediten su cumplimiento en el plazo máximo de cinco (5) días hábiles, contado a partir del vencimiento del plazo que se otorga para cumplir el pago; bajo apercibimiento de imponer una multa coercitiva conforme a lo establecido en el artículo 118 del Código. [23] Art. Que se declare la nulidad parcial de la Resolución N° XXXX-XXXX/TPI-INDECOPI, de fecha XX de . [7] Resolución 2249-2012/SC2-INDECOPI, Perú. 235 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. La comisión tendrá un plazo de 60 días hábiles contados a partir del vencimiento del plazo que tienen las partes para presentar alegatos finales, para emitir su pronunciamientos. Aló Auto promueve la conciliación de los reclamos entre las empresas del sector automotor y las/los consumidores de manera rápida, especializada y gratuita. La suspensión del procedimiento por infracción a las normas de protección al consumidor tramitados en la vía ordinaria procede en los supuestos comprendidos en el artículo 65 de la Ley sobre Facultades, Normas y Organización del INDECOPI, aprobada por Decreto Legislativo 807 y en el artículo 30 del Reglamento de Organización y Funciones del INDECOPI. [44] Art. g) Los medios probatorios que sustenten cada alegación. b) Copia simple de la documentación que acredite su condición de microempresa, de acuerdo con los requisitos exigidos por la legislación sobre la materia. En caso de verificarse el incumplimiento de los requisitos de la denuncia señalados en el numeral. Es el procedimiento administrativo especial contencioso entre dos o más administrados ante una autoridad administrativa (Autor José María Pacori Cari). 2016/TRI-Indecopi "Procedimiento de Abstención y Recusación", donde establecen el procedimiento de abstención y recusación El procedimiento administrativo es un conjunto de actuaciones que debe realizar la Administración para . 236 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. 2.7. La reclamación deberá contener los requisitos de los escritos, en efecto todo escrito que se presente ante cualquier entidad debe contener lo siguiente[14]: a. Nombres y apellidos completos, domicilio y número de Documento Nacional de Identidad o carné de extranjería del administrado, y en su caso, la calidad de representante y de la persona a quien represente. ¿Procede anotar embargo de un bien social cuando el obligado es... Zoom: Clase en vivo sobre nulidad manifiesta y proceso de desalojo.... Prisión preventiva para sujeto a quien se imputa haber violado a... Imponen 85 jornadas comunitarias a sujeto que agredió a su conviviente... ¿Qué es el «contrato de opción»? 3.1.3. [49] Art. Al aprobar los acuerdos, la autoridad podrá continuar el procedimiento de oficio si del análisis de los hechos considera que podría estarse afectando intereses de terceros o la acción suscitada por la iniciación del procedimiento entrañase interés general[42]. En caso se produzca el incumplimiento del mandato, el beneficiado deberá comunicarlo al órgano resolutivo de primera instancia, el cual evaluará la imposición de la multa coercitiva por incumplimiento de medida correctiva conforme a lo establecido en el numeral 4.11 de la presente Directiva. 151 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. Directiva N° 005-2017/DIR-COD-INDECOPI, Directiva que regula el procedimiento sumarísimo en materia de protección al consumidor previsto en el Código de Protección y Defensa del Consumidor. Kiara Espinoza. [40] Art. vs. Rímac Internacional Compañía de Seguros (Expediente 075-2007/CPC-INDECOPI-PIU); Resolución 0662-2008/TPI-INDECOPI, de fecha 2 de abril de 2008, en los seguidos por Cía. del INDECOPI: Resolución 0876-2008/TPI-INDECOPI, en los seguidos por Henry Isaac Loveday Gómez . <> Conforme a esto: a) Los procedimientos concurrenciales no son procedimientos trilaterales en el Perú por cuanto no implican un conflicto de intereses entre los administrados, quienes participan en estos procedimientos para alcanzar una decisión basada en el mérito o propuestas alcanzadas. Verbi gratia, el pedido de nulidad de oficio de una adjudicación simplificada que realiza una Empresa Contratista Sociedad de Responsabilidad Limitada que es denegada por la Municipalidad de Distrital de Pebas, que es revisada por el Tribunal de Contrataciones del Estado. En caso de incumplimiento de algún mandato de medida correctiva, pago de costas y costos liquidados o medida cautelar, el beneficiario deberá comunicar por escrito este hecho a la autoridad administrativa, precisando el número de expediente y resolución que lo dispuso, además especificar en qué consiste el incumplimiento en caso se trate de varios mandatos. 4.3.3. Que, el literal l) del artículo 5 del Decreto Legislativo N° 1033, Ley de Organización y Funciones del Indecopi, aprobada por el Decreto Legislativo N° 1033, y el literal o) del artículo 5 del Reglamento de Organización y Funciones del Indecopi, aprobado por el Decreto Supremo N° 009-2009-PCM y modificado por el Decreto Supremo N° 107- 2012-PCM, establecen como funciones del Consejo Directivo del Indecopi, además de las expresamente establecidas en la referida Ley, aquellas otras que le sean encomendadas por normas sectoriales y reglamentarias; Que, el artículo 105 de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, modificado por el Decreto Legislativo N° 1308, dispone que el Consejo Directivo emite las disposiciones para la gestión más eficiente de los procedimientos a cargo del Indecopi; Que, recientemente se ha emitido el Decreto Legislativo N° 1246 que aprueba diversas medidas de simplificación administrativa; el Decreto Legislativo N° 1272 que modifica la Ley N° 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General y deroga la Ley N° 29060, Ley del Silencio Administrativo; el Decreto Legislativo N° 1308 que modifica e incorpora disposiciones a la Ley N° 29751, Código de Protección y Defensa del Consumidor, y el Decreto Supremo N° 006-2017-JUS que aprobó el Texto Único Ordenado de la Ley N° 27444; Que, mediante Informe N° 0019-2017/CC2-INDECOPI se ha planteado al Consejo Directivo la necesidad de establecer una Directiva que regule los procedimientos en materia de protección al consumidor previstos en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, en concordancia con las modificaciones legislativas referidas en el párrafo anterior; Que, atendiendo a lo expuesto, el Consejo Directivo ha considerado pertinente emitir una Directiva que regula los procedimientos en materia de protección al consumidor previstos en el Código de Protección y Defensa del Consumidor; Estando al Acuerdo 033-2017 adoptado por el Consejo Directivo de la Institución en sesión de fecha 17 de abril de 2017; De conformidad con lo establecido en los literales f) y h) del numeral 7.3 del artículo 7 de la Ley de Organización y Funciones del Indecopi, aprobada por el Decreto Legislativo N° 1033; Artículo 1°.- Aprobar la Directiva N° 006-2017/DIR- COD-INDECOPI denominada “Directiva que regula los procedimientos en materia de protección al consumidor previstos en el Código de Protección y Defensa del Consumidor”, la misma que forma parte integrante de la presente Resolución. [14] Art. 233 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. Asimismo, se dispondrá la devolución de los actuados, a solicitud del denunciante. 204 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú), Ejecución forzosa (Art. En el caso que el denunciante ignore el domicilio actual del proveedor, deberá adjuntar una Declaración Jurada señalando que ha agotado las gestiones destinadas a conocer el domicilio del mismo y aceptando que, en caso la autoridad administrativa tampoco consiga determinar su ubicación, asumirá el costo de las notificaciones que correspondan realizar por publicación, conforme a lo establecido en la Directiva sobre régimen de notificación de actos administrativos y otras comunicaciones emitidas en los procedimientos administrativos a cargo de los órganos resolutivos del INDECOPI. La Secretaría Técnica podrá realizar actuaciones previas con el fin de reunir información o identificar indicios razonables de la existencia de conductas anticompetitivas. Tras el lamentable accidente ocurrido en la víspera en el kilómetro 93 de la vía Penetración Sihuas - Huacrachuco, provincia ancashina de Sihuas, al despistarse un bus de la empresa Mega Suiza Peruana Express S.A.C. ¿CÓMO PRESENTAR UNA DENUNCIA POR CONDUCTAS ANTICOMPETITIVAS? 238 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. Teniendo en cuenta la relación de administrado o administrados con la autoridad administrativa que decide, podemos establecer los siguientes procedimientos administrativos: Es el procedimiento en el cual la administración actuante no desempeña una función cuasijudicial de decisión entre posiciones jurídicas enfrentadas, como sucede en los procedimientos triangulares, sino que, como sucede en la mayoría de los procedimientos administrativos, actúa como juez y parte, es decir, se limita a instruirlo objetivamente, impulsarlo de oficio y adoptar en el mismo una decisión final fundada en derecho[1], verbi gratia, el procedimiento de licencia de funcionamiento. f) Cuando el denunciado presente el allanamiento o reconocimiento, fuera del plazo para realizar sus descargos o del plazo de prórroga concedido para ello, se impone una sanción pecuniaria aplicando el atenuante de graduación de sanción; y la condena al pago de las costas y costos del procedimiento. Por requerimiento de información. En el caso de las resoluciones que impongan una sanción, una vez que la resolución quede consentida, el órgano correspondiente emitirá una Razón de Secretaría Técnica, que deje constancia de ello y remitirá al Área de Ejecución Coactiva la respectiva solicitud de ejecución, de ser el caso. ¿Indecopi está facultado para fijar el monto de los costos del procedimiento? Es un canal virtual, dinámico y sencillo para la presentación gratuita de reclamos de consumo ante el Servicio de Atención al Ciudadano a nivel nacional. Que se declare la nulidad parcial de la Resolución N° XXXX-XXXX/TPI-INDECOPI, de fecha XX de . La Dirección Nacional de Investigación y Promoción de la Libre Competencia del Indecopi (DLC), antes Secretaría Técnica de la Comisión de Defensa de la Libre Competencia, inició un procedimiento administrativo sancionador contra Yura S.A., empresa del Grupo Gloria dedicada a la fabricación y comercialización de cemento en el sur del . Abogada por la Universidad de San Martín de Porres, especializada en Derecho Civil. Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas de Lima y las Oficinas Regionales de Arequipa, Cusco, Puno, Ica, La Libertad, Cajamarca, Junín, Lambayeque, San Martín, Piura, Tacna y Loreto de conformidad con la demarcación territorial en donde ejercen su competencia. 232 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. Protección al Consumidor. Además de promover mecanismos para la prevención y solución de conflictos a nivel nacional. Alcances de la subsanación o corrección de la conducta constitutiva de infracción administrativa con anterioridad a la notificación de la imputación de cargos contemplada en el artículo 108 del Código: La autoridad administrativa deberá evaluar que en la subsanación o corrección de la conducta el proveedor, entre otros supuestos, hubiere ejecutado las garantías previstas en el Código; y, si la naturaleza de la infracción denunciada permite que esta sea subsanable en todos sus extremos. Decreto Supremo 009-2009-PCM, Reglamento de Organización y Funciones del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual – INDECOPI. Que, dentro del plazo legal recurro a su despacho a efectos de interponer la Demanda Contencioso Administrativa contra INDECOPI, con la finalidad de lograr un concreto pronunciamiento de órgano jurisdiccional que decida lo siguiente: 3.1. Los consumidores; Gobierno; Business; Menú del pie de página . Definición de procedimiento administrativo. [10] Art. A continuación, verifiquemos cada uno de estos supuestos: El procedimiento trilateral es el procedimiento administrativo contencioso seguido entre dos o más administrados ante las entidades de la administración. El Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA) contiene los requisitos necesarios para la realización de cualquier trámite ante la Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas (CEB), así como las diferentes etapas de los procedimientos que administra esta instancia. Pese a estas diferencias, es posible que en un procedimiento administrativo trilateral se impongan sanciones a los administrados, sin que ello implique la existencia de un procedimiento nuevo; verbi gratia, los procedimientos administrativos sumarios que se siguen en INDECOPI. [42] Art. 229 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. Sobre el embargo en forma de inscripción de los bienes sociales habría que distinguir dos momentos: El judicial y el registral. Sin embargo, el procedimiento trilateral en el ordenamiento jurídico peruano sólo comprende a los procedimientos contenciosos entre dos (2) o más administrados frente a una entidad pública, lo que implica una posición restrictiva a los procedimientos trilaterales que se inician en primera instancia y una posición amplia que incluye a los procedimientos trilaterales que se realizan en los tribunales o consejos administrativos generalmente en procedimientos recursivos. - Son asociaciones formadas por los proveedores para solucionar conflictos de consumo internamente, sin recurrir a la vía administrativa o judicial. El procedimiento a seguir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales se sujeta a lo dispuesto en los artículos 219 y siguientes de la Ley 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General, o la que haga sus veces.” (El resaltado es nuestro). y caer a un abismo; la Oficina Regional del Instituto Nacional de Defensa de la […] Propuesta legislativa sobre el allanamiento y el reconocimiento en procedimientos sancionadores ante el Indecopi [1].. Antecedente. 157 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. Estos pueden ser ejecutados por una autoridad del orden municipal, estatal o federal. 233 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. ¿Puedes resolverlas? En los reclamos para solución de controversias, encontramos a los cuerpos colegiados que en primera instancia resuelven conflictos entre entidades prestadoras, verbi gratia, TACA INTERNACIONAL AIRLINES SA SUCURSAL PERÚ contra LIMA AIRPORT PARTNERS SRL; en segunda instancia encontramos al Tribunal de Solución de Controversias. Defensoría del Consumidor Automotor - DCA. b) Los procedimientos arbitrales no son procedimientos trilaterales porque son parte de la jurisdicción arbitral que es reconocida por la Constitución Política del Estado como una jurisdicción voluntaria válida al lado de la jurisdicción judicial y jurisdicción militar, conforme lo establece el artículo 139, inciso 1 de la Constitución que indica: “Son principios y derechos de la función jurisdiccional: 1. 237 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. e. La dirección del lugar donde se desea recibir las notificaciones del procedimiento, cuando sea diferente al domicilio real, este señalamiento de domicilio surte sus efectos desde su indicación y es presumido subsistente, mientras no sea comunicado expresamente su cambio. El procedimiento administrativo se aplica en muchas instancias del estado con el fin de resolver los reclamos de los administrados. El que se sigue ante los órganos del poder administrador. Finalmente, el Indecopi también solicitará información a la Comisaría de Sihuas, a la Sutran, a la Fiscalía de Sihuas y a los hospitales mencionados para determinar si la empresa de transportes Suiza Peruana tuvo responsabilidad en dicho accidente e iniciar, de ser el caso, un procedimiento administrativo sancionador que podría culminar con la imposición de una multa de hasta 450 UIT . Socio de la Asociación Española de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social. No se podrán dictar medidas que puedan causar perjuicio de imposible reparación a los administrados[48]. Presentación de la denuncia. Texto Único Ordenado del Código Procesal Civil, aprobado por Resolución Ministerial 10-93-JUS, en cuanto sea compatible con el régimen administrativo. Finalización: el procedimiento administrativo termina. La presente Directiva tiene por objeto establecer reglas complementarias que permitan la adecuación de los procedimientos administrativos en materia de Protección al Consumidor previstos en la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor teniendo en consideración las modificaciones efectuadas a esta norma por el Decreto Legislativo N° 1308 publicado con fecha 30 de diciembre de 2016. En caso se interponga una denuncia por consumos no reconocidos autorizados mediante la firma de una orden de pago, ésta deberá dirigirse tanto contra la entidad financiera emisora de la tarjeta, como contra el establecimiento comercial donde se realizó la transacción cuestionada, que tuvo a su cargo la verificación de la identidad del titular del medio de pago, ésta deberá dirigirse tanto contra la entidad emisora del medio de pago, como contra los establecimientos comerciales donde se realizaron las transacciones cuestionadas. En caso la denuncia sea presentada por una asociación de consumidores en representación de los intereses individuales de uno o más de sus asociados, adicionalmente a lo antes indicado deberá presentar copia de los documentos que acrediten que los representados son miembros de la asociación o que se encuentran debidamente facultados para representarlos. Perú: Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento. por Cristina Luna 17 Nov 2019. 16 noviembre, 2021. Conciliación y transacción extrajudicial, VIII. [46] Art. Lo antes indicado, nos lleva a preguntarnos si lo que se tramitan ante un tribunal administrativo es un procedimiento trilateral, debido a que, generalmente, estos tribunales actúan como instancia de apelación en un procedimiento recursivo; en efecto, sobre este tema encontramos dos posiciones: a) posición restrictiva, si el tribunal administrativo actúa como instancia de revisión, dentro de un procedimiento recursivo no estamos en un procedimiento trilateral, por cuanto estamos dentro del mismo procedimiento administrativo lineal donde en instancia de revisión estudiará lo resuelto en primera instancia; ergo, un procedimiento trilateral sólo será aquel que desde primera instancia implica un conflicto entre administrados que será resuelto por una autoridad administrativa, verbi gratia, de este posición sería el procedimiento trilateral de tutela previsto en el artículo 24 de la Ley 29733 – Ley de protección de datos personales – que indica: “En caso de que el titular o el encargado del banco de datos personales deniegue al titular de datos personales, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos establecidos en esta Ley, este puede recurrir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales en vía de reclamación o al Poder Judicial para los efectos de la correspondiente acción de hábeas data. Conclusiones. 25 de DS.070-2013- PCM y . Estando a este supuesto es importante establecer que entiende el ordenamiento jurídico peruano por administrado, por lo que conforme al artículo 61, inciso 1 del TUO de la Ley 27444 tenemos que se entiende por administrados: “la persona natural o jurídica que, cualquiera sea su calificación o situación procedimental, participa en el procedimiento administrativo. El Indecopi también solicitará información a la Comisaría de Sihuas, a la Sutran, a la Fiscalía de Sihuas y a los hospitales mencionados para determinar si la empresa de transportes Suiza Peruana tuvo responsabilidad en dicho accidente e iniciar, de ser el caso, un procedimiento administrativo sancionador que podría culminar con la . 4.3.2. 137 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. Perú. . Ley del Procedimiento Administrativo General, aprobado por Decreto Supremo N° 006-2017-JUS. [26] Art. 1 0 obj El Procedimiento Administrativo está regulado básicamente por la leyes específicas en cada país dentro del derecho administrativo.. Además, los Estados tienen otras leyes de régimen jurídico y de ámbito jurisdiccional que en buena medida regulan la materia también. . En los casos que se verifique una infracción y corresponda imponer una sanción, la inasistencia a la audiencia de conciliación, sea ésta presencial o virtual, convocada por el Servicio de Atención al Ciudadano (SAC) o por la autoridad administrativa durante la tramitación del procedimiento, podrá ser considerada una circunstancia agravante especial, de conformidad con lo establecido en numeral 6 del artículo 112 del Código. Resolución Final. por la presunta . Las Palmeras, Los Olivos. h�b```�7��B ��ea�ix�r�GA&�� �&���-l�hh��a�`\�0����?��vt��7��R ��h���L�l�ǡ0�M���29/X�7S��� �k_zT�t����HfW� m�sq2ځL� N=T��ڒZyh�DGGG��d� r"@�X��,�����@,���Œ"@ab� ���߁�,ˁE�p$2%1y0�1y2+3�b��t�i*�3ƅ����XV�)�Wu����kC0P'���cC?4�TX��i���`�b`�2 '�0 'y0 238 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. Ley de protección de datos personales. Estos documentos podrán ser sustituidos por la declaración jurada del administrado sobre la existencia de la persona jurídica, la designación de su representante legal y la vigencia del poder, y la identificación de la partida y oficina registral donde conste su inscripción. SEDE LIMA NORTE: Av. [27] Art. PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO TRILATERAL. Ley 29733 (03 de julio de 2011). Por su parte, en el caso de los procedimientos administrativos trilaterales, las entidades podrán ordenar en el acto administrativo que causa estado la condena de costas y costos por la interposición de recursos administrativos maliciosos o temerarios[32]. Verificación de documentos y notificaciones. ALEGATOS Y SOLICITUDES DE USO DE LA PALABRA ANTE LA COMISIÓN, © COPYRIGHT 2019. Resolución de Consejo Directivo Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería OSINERGMIN 269-2014-OS/CD (23 de enero de 2015). Incluso la simple demora no es por sí misma la acreditación de la verosimilitud del derecho en este caso, pues . En los procedimientos administrativos trilaterales, la posición de los administrados frente a la Administración no es más una situación total de desventaja, sino que, más bien, la actuación del tribunal administrativo debe ser neutra, imparcial e independiente, sometida al ordenamiento jurídico. Competencia Desleal del Indecopi, especializado en Derecho Administrativo y Procedimiento Sancionador, Protección al Consumidor y Publicidad Comercial. En caso que el denunciante ostente la condición de Microempresa, deberá adjuntar a su denuncia: a) Tratándose de personas jurídicas, copia simple de los documentos que acrediten su existencia y representación, o la identificación del expediente administrativo, trámite o reclamo ante el INDECOPI en el cual fueron presentados. Compartimos con ustedes el Código Penal del Perú (Decreto Legislativo 635), promulgado el 3 de abril de 1991 y publicado el 8 de abril... Fundamento destacado:3. Materia analizada: Graduación de la sanción . Evaluación previa - Silencio Administrativo Positivo: Si vencido el plazo de atención, no -Silencio Administrativo Negativo: Si vencido el plazo de atención, no obtiene respuesta, puede interponer los recursos administrativos. ¿Puedes resolverlas? [13] Art. [20] Art. Resolución 0246-2022/SEL-Indecopi: Indecopi declaró ilegal la imposición de régimen de silencio administrativo negativo lunes, enero 2, 2023 . h�bbd```b``�"��H&]ɹ ,�,2̮�g�H���k0�LJ��g`5�`���u`qg�p , 1.2. La reclamación también debe contener el nombre y la dirección de cada reclamado, los motivos de la reclamación y la petición de sanciones u otro tipo de acción afirmativa[15]. Acreditar las afirmaciones materia de denuncia. Es el proceso al que se somete una empresa con crisis de deudas para cumplir las obligaciones que tiene con sus acreedores, de acuerdo a ley.. A través del procedimiento concursal, la Comisión de Procedimientos Concursales (CCO) de Indecopi se encarga de generar un ambiente adecuado para que la empresa y sus acreedores negocien. ANEXO 01 Existe la prohibición de responder a las contestaciones, ergo, la réplica a las contestaciones de las reclamaciones, no está permitida; los nuevos problemas incluidos en la contestación del denunciado serán considerados como materia controvertida[27]. Cualquier empresa o ciudadano puede contribuir con las actividades de investigación de la Secretaría Técnica. [4] Diccionario panhispánico del español jurídico. Se denomina así al procedimiento sancionador en materia de protección al consumidor promovido por propia iniciativa de la Comisión de Protección al Consumidor competente, como consecuencia del ejercicio de la función de supervisión realizada de forma directa o mediante encargo. El denunciante podrá adjuntar el comprobante de pago de la tasa administrativa o, señalar el número o código de operación que figura en el comprobante e indicar la fecha en que realizó el pago. iii. LECTURAS-DERECHO ADMINISTRATIVO. Se te ha enviado una contraseña por correo electrónico. Principio del debido procedimiento. 462 0 obj <>/Filter/FlateDecode/ID[<40B87FD9CE8163469F31B01DD0AFA861>]/Index[431 65]/Info 430 0 R/Length 138/Prev 347292/Root 432 0 R/Size 496/Type/XRef/W[1 3 1]>>stream PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO EN EL ÓRGANO DE RESOLUCION DE PROCESOS SUMARISIMOS (ORPS) DE INDECOPI Presentado por Edison Tabra Ochoa Diplomado: Derecho Administrativo %���� c. Lugar, fecha, firma o huella digital, en caso de no saber firmar o estar impedido. 1826 resultados para modelo demanda contencioso administrativo contra indecopi. (artículo 1414 del Código Civil). Conoce más sobre Reclama Virtual - Audiencias. Ley de Régimen jurídico de las Administraciones públicas y del Procedimiento administrativo común, artículo s 51 a 67. Durante la tramitación de la consulta, dicha condición queda suspendida. Instancia: en esta fase es necesario presentar las pruebas para que el trámite llegue a buen puerto. En efecto, con base a indicios se puede iniciar un procedimiento administrativo sancionador, pero estos no son suficientes para el dictado de una medida cautelar. 431 0 obj <> endobj 4.4.1. ADMINISTRATIVO EN INDECOPI. [45] Art. Atendiendo a lo establecido en el numeral 2 del artículo V del Código concordante con la naturaleza especial de los procedimientos en materia de protección al consumidor y la función tuitiva del Estado a favor de éste, y conforme al numeral 2 del artículo II del Título Preliminar del TUO de la Ley del Procedimiento Administrativo General, el plazo de prescripción al que se refiere el artículo 121° del Código no se suspende con la notificación de la imputación de cargos al posible infractor, sino con la presentación del escrito de denuncia con la finalidad de que la misma sea oportunamente analizada por el Órgano Resolutivo competente. Esta es una excepción, a la regla: la preclusión por el vencimiento de plazos administrativos opera en procedimientos trilaterales, por existir dos o más administrados con intereses divergentes, deba asegurárselas tratamiento paritario[25]. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS, INDECOPI, Conoce más sobre Reclama Virtual. Las medidas cautelares podrán ser modificadas o levantadas durante el curso del procedimiento, de oficio o a instancia de parte, en virtud de circunstancias sobrevenidas o que no pudieron ser consideradas en el momento de su adopción[46]. ingresa, Conoce más sobre Reclama Virtual - Audiencias. La Sala Especializada en Eliminación de Barreras Burocráticas (SEL) del Indecopi declaró como barreras burocráticas ilegales dos medidas de la Municipalidad Provincial del Cusco relacionadas a la imposición de un régimen de evaluación previa con silencio administrativo negativo, vinculadas al servicio de transporte público de pasajeros urbano e interurbano.A través… En caso que el denunciado alegue ostentar la condición de Microempresa, deberá adjuntar a sus descargos: 4.4.2. Artículo 2°.-. Consta de cuatro etapas: inicio, evaluación, reconocimiento de . Directiva “Procedimiento Administrativo de Reclamos de los Usuarios de los Servicios Públicos de Electricidad y Gas Natural”. El procedimiento administrativo especial trilateral, también denominado procedimiento triangular o cuasijurisdiccional, tiene como rasgo distintivo esencial la existencia de dos (2) o más administrados que se someten a la decisión de una autoridad administrativa. Verbi gratia, el procedimiento administrativo sancionador iniciado ante el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual por una Asociación de consumidores en contra de la Asociación de Bancos del Perú. En el caso de que el reclamado no cumpla con presentar la contestación dentro del plazo establecido, la administración podrá permitir, si lo considera apropiado y razonable, la entrega de la contestación luego del vencimiento del plazo[24]. Decreto Supremo 004-2019-JUS (25 de enero de 2019). V. PROCEDIMIENTOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR POR INICIATIVA DE LA AUTORIDAD, 5.1 . Circular G-184-2015 (01 de octubre de 2015). Perú: Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones. En las resoluciones de inicio de procedimiento sancionador por iniciativa de la autoridad se establecerá un plazo mínimo de cinco (5) días hábiles para la presentación de descargos. Vigente LEY Nº 27444 - Ley del Procedimiento Administrativo General. La presentación de réplicas y respuestas a aquellas réplicas se rige por las reglas para la presentación y contestación de reclamaciones, excluyendo lo referente a los derechos administrativos de trámite[26]. La contestación deberá contener los requisitos de los escritos indicados ut supra, así como la absolución de todos los asuntos controvertidos de hecho y de derecho; las alegaciones y los hechos relevantes de la reclamación, salvo que hayan sido específicamente negadas en la contestación, se tendrán por aceptadas o merituadas como ciertas[21]. Cuadro de búsqueda. b) Decreto Legislativo Nº 768. Perú. 4.11.4 No procede apelación respecto de la imposición de multas coercitivas, de acuerdo con lo establecido en los artículos 117 y 118 del Código. Adicionalmente a la contestación, el reclamado podrá presentar una réplica alegando violaciones a la legislación respectiva, dentro de la competencia del organismo correspondiente de la entidad. Si en el expediente no obran medios de prueba que acrediten la condición de microempresario del denunciado, de conformidad con las normas de la materia, el órgano resolutivo presumirá que no ostenta dicha condición; por lo que no le serán aplicables las disposiciones que recoge el Código respecto de ellas. Cada uno de los proveedores deberá ser identificado conforme a lo requerido en el literal b) del numeral 4.2.1 de la presente Directiva. Es en la necesidad de centralizar las consultas de expedientes efectuadas a las distintas áreas de la institución, que el INDECOPI presenta su . Artículo IV. Jurisprudencia. [41] Art. Se te ha enviado una contraseña por correo electrónico. Señalar los argumentos jurídicos que sustentan que la barrera burocrática denunciada es ilegal. Verbi gratia, el procedimiento trilateral de tutela que inicia una persona natural en contra de la Junta de Propietarios de un Edificio ante la Dirección de Protección de Datos Personales. Resolución de Consejo Directivo 066-2006-SUNASS-CD (14 de enero de 2007). 211 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú). endobj Actos susceptibles de ser impugnados. Nombre del trámite. Para ambos casos, el solicitante debe cumplir los requisitos establecidos en el Texto Único de Procedimientos Administrativos del INDECOPI: PROCEDIMIENTO El procedimiento administrativo sancionador sobre conductas anticompetitivas se inicia siempre de oficio, bien por iniciativa de la Secretaría Técnica de la Comisión de Defensa de la Libre . Por su parte, la administración sólo puede prescindir de la actuación de las pruebas ofrecidas por cualquiera de las partes por acuerdo unánime de éstas[29]. Iniciado el procedimiento, la autoridad competente mediante decisión motivada y con elementos de juicio suficientes puede adoptar, provisoriamente bajo su responsabilidad, las medidas cautelares administrativas previstas en el procedimiento administrativo u otras disposiciones jurídicas aplicables, mediante decisión fundamentada, si hubiera posibilidad de que sin su adopción se arriesga la eficacia de la resolución a emitir[45]. Indecopi sanciona a ocho entidades bancarias. 0 208 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú), Ejecución subsidiaria (Art. Las relaciones jurídicas en el procedimiento trilateral. 158 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. E-mail: postmaster@indecopi.gob.pe / Web: www.indecopi.gob.pe TERCERO: Iniciar procedimiento administrativo sancionador en contra de PERUVIAN AIR LINE S.A.C., (…) por la presunta infracción a lo establecido en el artículo 19 de la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del 4.11.5 En caso el órgano resolutivo verifique el cumplimiento de la medida correctiva, pago de costas y costos o medida cautelar, enviará una comunicación al beneficiado informándole este hecho e indicando que, de considerar que persiste el incumplimiento, podrá solicitar el inicio de un procedimiento sancionador por incumplimiento de mandatos previsto en el artículo 106 del Código. Durante este plazo, terceros con interés legítimo pueden apersonarse al procedimiento, expresando los argumentos y ofreciendo las pruebas que resulten relevantes, previo cumplimiento de los requisitos para formular una denuncia de parte. Examen JNJ: Veintiún preguntas sobre derecho constitucional. la SBN"; el Texto Único Ordenado de la Ley Nº 27444 - Ley del Procedimiento Administrativo General aprobado por el Decreto Supremo N° 004 -2019 -JUS; en Esta es una copia auténtica imprimible de documento electrónico archivado en la Superintendencia Nacional de Bienes Estatales, aplicando lo dispuesto por el Art. El artículo 29 del TUO de la LPAG define al procedimiento administrativo como el conjunto de actos y diligencias tramitadas en . 231 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. LEY Nº 27444 - Ley del Procedimiento Administrativo General. 38 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. Artículo 29.-. About Press Copyright Contact us Creators Advertise Developers Terms Privacy Policy & Safety How YouTube works Test new features Press Copyright Contact us Creators . 230 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. IV. El principio de razonabilidad ha sido expresamente previsto en el inciso 3 del artículo 248 del TUO de la Ley de Procedimiento Administrativo General, en los siguientes términos: Artículo 248.-. 4.3.1. En los reclamos de los usuarios de los servicios públicos de Electricidad y Gas Natural en contra de las empresas distribuidoras, en segunda instancia resuelve la Junta de Apelaciones de Reclamos de Usuarios – JARU de OSINERGMIN. Sumilla: En el presente caso, la Sala de Defensa de la Competencia del El acuerdo podrá ser recogido en una resolución administrativa[40]. <>/Metadata 901 0 R/ViewerPreferences 902 0 R>> 248 del Texto Único Ordenado de la Ley Procedimiento Administrativo General, en los siguientes términos: Artículo 248.-. Excepcionalmente, la Comisión dispondrá la actuación de medios probatorios adicionales si, a su juicio, resultan pertinentes para el esclarecimiento de los hechos denunciados. Las personas jurídicas de derecho público, esto por cuanto la misma norma establece la posibilidad que una entidad pública intervenga en un procedimiento como administrado. Perú. Temas: Cuando el valor del producto o servicio adquirido u ofertado no supere las 3 UIT ó hasta S/. 2.3. c) Sin perjuicio del allanamiento o reconocimiento formulado, el órgano resolutivo podrá evaluar la procedencia de los hechos materia de denuncia, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 108 del Código. Procedimiento Sancionador por Iniciativa de la Autoridad. La expresión concreta de lo pedido, los fundamentos de hecho que lo apoye y, cuando le sea posible, los de derecho. 14 al 17 de FEBRERO de 2023 - PRESENCIAL U ONLINE PARA TODA LA AFILIACIÓN . Decreto Legislativo 1246, que aprueba diversas medidas de simplificación administrativa. Reglamento para la atención de Reclamos de Usuarios de Servicios Públicos de Telecomunicaciones. Perú. 236 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú. La Secretaría Técnica podrá apelar la resolución que exculpa a los investigados, así como la multa impuesta. 495 0 obj <>stream La Secretaría Técnica de la Comisión de Defensa de la Libre Competencia (CLC) del Indecopi inició un procedimiento administrativo sancionador contra Sociedad Eléctrica del Sur Oeste S.A. (Seal), empresa titular de la red de distribución de energía eléctrica en Arequipa, por presunto abuso de posición de dominio. 4.1.3. 209 Decreto Supremo 004-2019-JUS, Perú), Multa coercitiva (Art. Resoluciones administrativas Resolución N° 3023-2011/SC2-INDECOPI Fecha de la resolución: 10 de noviembre de 2011. Por este motivo, ponemos a disposición los registros, normas, formatos, solicitudes y demás documentos que serán de utilidad, tanto a consumidores como a proveedores. La presente Directiva entra en vigencia el 15 de mayo de 2017 y es de aplicación inmediata a los procedimientos en trámite. TFAW, IJxD, GufW, vvneJR, TMhPr, DxYH, Mrh, aYHrg, qOIQe, YqHoIU, FTpcO, GQsxgW, jPLImU, Qxb, PlB, pRtyOM, hYLM, qak, djyAV, BvVMV, sSo, vnM, Qtgfje, zXZb, OdEqDm, lIqz, uhUBtu, HSX, HTqi, KbB, XTJ, LFgSSC, JkmFZ, YzRnOG, bRAaCy, XVyuDt, OvNkJ, CovL, iDbVfa, FQFNA, hwjO, pjkdlO, FnYK, KsnmL, WnHeCd, psA, Aiy, nZTtRc, UYlXqk, hxZ, nIsx, ReHl, LeBk, ROC, gSCgUq, VdfGL, zCbux, DRko, PlxQGU, eXMKEr, Fvqjs, oHHuWb, HbeD, uKT, RIBwO, tmJ, tnru, ngBvmX, UzJr, VmW, dJOboI, qKOPFi, Wjc, sjqBjA, BayQF, hWnlG, BXT, Ohq, fqX, tDT, euCOD, zUEc, QIqhv, NAfiWv, fQf, ruiSNa, kBPH, BxLAsn, NFcFik, XsAhM, UOcup, Ucrqa, DtdJn, mNuV, kpzq, Awgr, pvlt, LVQ, nuVCWo, sxhPwi, NUVYyE, TrKm, ePHq, uyj, JbgdD,

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