DEVOLUCIONES El comprador podrá solicitar el cambio de un producto, siempre y cuando el producto no se encuentre en la lista de restricciones y la reclamación y se realice dentro de los primeros 5 días después de haber recibido la orden de compra respectiva. CENCOSUD COLOMBIA S.A. podrá compartir con sus accionistas y con compañías controlantes, controladas, vinculadas, afiliadas o pertenecientes al mismo grupo empresarial, o con los aliados de negocios que se sometan a las condiciones de la presente autorización los resultados de los mencionados estudios, análisis, personalizaciones y usos, así como toda la información y datos personales suministrados por el Titular.XI. Válido 2023. Diligenciamiento de formatos de Petición, queja o reclamos aceptando el uso de datos;V. Formato de inscripción y actualización de datos para medios digitales.VI. Descuento sobre los precios de oferta vigentes. Máximo S/100 de descuento por tarjeta y por cliente durante todo el periodo que dure la promoción. No válido para compras mayoristas. Analizar, procesar, evaluar, tratar o comparar la información suministrada por el Titular. Cencosud Colombia S.A., no asumirá ningún tipo de responsabilidad por daños o perjuicios que sean consecuencia directa o indirecta del vendedor, sus empleados y/o empresa transportadora. Para emisión de Tarjeta Regalo no aplica descuento de colaborador para empleados Cencosud.S.A. Los clientes no deberían notar diferencia por la priorización en la gran mayoría de horarios y lugares pero pueden notar velocidades reducidas en comparación con clientes con una mayor prioridad durante períodos de congestión de la red. En caso la devolución necesite una repartición manual de puntos, se procederá a hacer la devolución de soles correspondientes al producto y los puntos se La redención de las tarjetas regalo se permite hasta por un valor de $999.999 COP. Por lo anterior, le informamos que sus datos personales únicamente serán tratados para los fines que le están siendo comunicados. ¡Suscríbete al newsletter y recibe ofertas! El comprador debe pertenecer a estratos 1, 2 o 3. Si va a facturar como empresa recuerde que al realizar compras por éste canal, no se genera factura electrónica. Si el Centro de Servicios Autorizado certifica que efectivamente el producto tiene problemas o defectos de fábrica, la garantía del nuevo producto o del producto reparado inicia a partir de la fecha en que sea recibido por el cliente y hasta el tiempo establecido. I. Entregar la nevera usada en uno de los canales dispuestos por Red Verde.II. No aplica para compras en tiendasmetro.co. No válido para compras mayoristas. Promoción exclusiva por Web y APP. Autorización del titular para la captura y uso de datos. Entra en tu cuenta o haz clic en el enlace de acceso a tu cuenta que encontrarás en el email de confirmación de tu pedido. Derechos y obligaciones de los titulares de la información.El Titular de la información compartida con CENCOSUD COLOMBIA S.A. tiene los siguientes derechos: I. Conocer, actualizar y rectificar mis datos personales frente a los responsables o encargados del tratamiento. Nueva temporada Invierno 20 #Andando. Si en el momento de hacer el envío no hay nadie quien reciba el producto, este retornará con el transportista y el cliente debe comunicarse con nosotros para reprogramar la entrega. Se volverá a sortear. Aplica a productos seleccionados. Si aún tienes dudas, comunícate con nosotros para poder guiarte en el proceso: Call center al teléfono (01) 619 4801 de lunes a domingo de 08:00 a.m. a 08:00 p.m. Compra fácil y seguro. Motivo de la devolución. El rechazo por parte de Metro a una compra realizada por un cliente se podrá llevar a cabo cuando la validación y aceptación del pago no sea autorizada por el tercero que hemos contratado para detectar posibles casos de fraude (Pagosonline.Net S.A.S), o cuando la entidad bancaria del cliente o el medio de pago así lo determinen. Legal General de Electro • ¿Qué debo hacer si me llega un artículo incorrecto? Los clientes que deseen comprar un equipo nuevo en la tienda o en línea dentro de los 180 días posteriores a su última compra de un equipo nuevo deben pagar el precio normal de compra. Por favor comunícate con nuestra línea de atención al cliente para asesorarte en el proceso. Llama de lunes a viernes de 8:00 a.m. - 7:00 p.m, sábado de 10:00 a.m. - 6:00 p.m o domingo y festivos de 11:00 a.m. - 6:00 p.m. a nuestra línea nacional 018000517536 o al número fijo (604)5407338, para recibir todas . Correo de notificaciones judiciales: notificaciones@cencosud.com.coCENCOSUD COLOMBIA S.A., Nit. Los precios publicados en Metro.pe ya incluyen el descuento. Venta al detalle de materiales de construcción, herramientas, riego y perfiles. Para el trámite de tu garantía debes presentar la tirilla de compra impresa que enviamos a tu correo electrónico o fotocopia de la cédula de ciudadanía del comprador. Capacidad sujeta a disponibilidad. En este caso, debes consignar el valor del despacho a una cuenta de Cencosud y enviarnos el soporte para que reprogramemos tu envío. Todo cambio aplicado, genera una nota de cambio que es un saldo a favor por el valor de la mercancía devuelta. Sujeto a condiciones establecidas en la página https://www.wong.pe/institucional/terminos-y-condiciones. Metro cuenta con el poder de las redes nacionales 4G LTE y 5G rapidísimas de T‑Mobile, que les ofrecen a los clientes de Metro el mejor precio en servicios móviles. El producto que quieres cambiar debe estar sin uso, con sus etiquetas y cajas originales. 1. Delivery Gratis App Metro Vestuario, calzado, carteras, textil decohogar : 60 días. DEVOLUCIONES Para realizar un cambio, primero debes realizar una devolución y luego realizar la compra del nuevo producto. El plazo máximo para el recojo es de 5 días. Surtido de acuerdo a disponibilidad de nuestras tiendas y almacén de reparto. PUNTOS CENCOSUD.Las compras de productos Marketplace al ser realizadas directamente entre comprador y vendedor NO generan PUNTOS CENCOSUD COLOMBIA S.A. En virtud de lo anterior, dichas compras no generarán acumulación de PUNTOS CENCOSUD, ni serán tenidas en cuenta para dinámicas comerciales exclusivas del PROGRAMA DE PUNTOS CENCOSUD COLOMBIA. Extiende la garantía de fábrica, para garantizar por más tiempo el correcto funcionamiento de los productos sin incurrir en gastos inesperados adicionales. El cliente puede ejercer el derecho de retracto sobre una compra realizada en tiendasmetro.co en término máximo de 5 días hábiles, contados a partir de la entrega del bien. Sólo serán realizadas devoluciones de productos con boleta o factura, en impecable estado y con su embalaje original. Recuerda que dispones de un plazo de 15 días, posteriores a la recepción de tu pedido, para hacer la devolución. Ofrecer conjunta o separadamente con terceros o a nombre de terceros, servicios financieros, comerciales y conexos, así como realizar campañas de promoción, marketing, publicidad, beneficencia o servicio social o en conjunto con terceros. 5. Para la consignación por favor tener en cuenta la siguiente información: Una vez vencido el término de cinco (5) días hábiles para ejercer el derecho de retracto, las solicitudes de devoluciones que se encuentren dentro de los ocho (8) días calendario siguientes a la compra, se llevaran a cabo mediante una nota cambio que podrá ser redimida en cualquiera de nuestras tiendas Metro a nivel nacional. Nuestra función Data MaximizerTM optimiza la transmisión continua de video en equipos móviles para mejorar la experiencia de red general del cliente. durante la vigencia de los Precios. Si pagaste con tarjeta de débito, el dinero se abonará a tu cuenta de Mercado Pago ligada al mail con que reservaste. No válido para Tarjeta Simple. presentando físicamente la Tarjeta Bonus del titular y DNI. No aplica a productos de la dinámica promocional en el SoloxHoy en el día que este En caso de que no se encuentre en las condiciones óptimas antes descritas, el producto no será retirado. Navegación de secciones de usuario. Si definitivamente no es posible completar la transacción, se devolverá el monto utilizado dentro de las 24 horas siguientes al uso del medio de pago Tarjeta Regalo Omnicanal. 5. Para que los clientes de Metro tengan la opción de obtener el mejor precio y una experiencia fantástica, sus datos se priorizan después de los datos de algunos clientes de T-Mobile y Sprint. Mail: fc.vans@mail.grimoldi.com.ar. Válido del 09 al 15 de enero de 2023, Vigencia del 09 al 15 De Enero del 2023. Cuando el cliente no atienda las instrucciones de instalación, armado, uso o mantenimiento indicadas en el manual del producto, en la garantía o en la página de información del artículo en tiendasmetro.co. No se hacen devoluciones de dinero, no se hacen excepciones. Cencosud Colombia S.A., tampoco asume ningún tipo de responsabilidad respecto al uso y destinación que de la tarjeta haga el titular. Actualizado hace más de una semana. 2. Éste realizará el diagnóstico respectivo de acuerdo con el cual se establecerá la forma en que se hará efectiva la garantía o si la misma no opera por encontrarse bajo alguna de las causales de exoneración contempladas en la Ley Colombiana. Máximo 1 unidad por producto por cliente y/o hasta agotar stock. El comprobante de pago llegara por correo electrónico luego de efectuarse la entrega. S/100 de descuento por tarjeta y por cliente durante todo el periodo que dure la promoción. No aplica para compras mayoristas. Válido del 01 de Enero al 31 de Diciembre del 2023. El cliente podrá hacer seguimiento con el número de guía que le será informado oportunamente. Stock mínimo disponible 1 unidad por producto. Será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios ofrecidos mediante la Tienda Virtual, la aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del usuario, con definición de una clave de acceso. No se hacen cambios por otros artículos únicamente por talle del mismo. Para cambios, tienes hasta 60 días después de la recepción del producto para enviarlo a Leonisa. Conoce más.Además tienes Hurto Calificado en Domicilio, Daño Accidental y el Nuevo Beneficio Mi técnico. Cualquier incidencia se debe gestionar por los dos canales establecidos: 1. Solo Lima Metropolitana. Vigencia del 05/01/2023 al 09/01/2023. El envió corre por cuenta del cliente en caso de realizar el cambio o puede hacerlo en nuestro local. Cuando el tamaño del producto impida ser entregado en el lugar deseado, el cliente aceptará otro lugar en donde pueda ser recibido, dentro del mismo domicilio. El precio oferta vigente es solo por un día y está indicado en el pie del artes de la promoción. En el supuesto de recogida en tienda, si no recoges el pedido en un plazo de 15 días, el plazo de 30 días comenzará a computarse desde los 15 días en que el pedido llegara a la tienda. El usuario conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, las cuales se entenderán vigentes a partir del momento en que las mismas sean publicadas a los usuarios, los cuales el usuario estará obligado de cumplir en el evento que decida utilizar este sitio. Tiempos y métodos de envíos. Máximo 01 unds por producto por tarjeta por cliente durante la vigencia de los Precios y/o promoción. Fotos referenciales. No hace falta que lo imprimas, podés mostrarlo desde tu celular o cualquier otro dispositivo. Queremos que nuestros clientes estén satisfechos y tengan un servicio de calidad y eficiente, por lo que si no quedaste conforme con tu compra o nuestros productos no cumplieron tus expectativas, cuentas con derecho a retracto, donde podrás devolver un producto adquirido dentro del plazo de 10 días (no hábiles) contado Si el producto ha llegado dañado o defectuoso : escribe a hola@wituka.com y te enviaremos el producto de nuevo completamente gratis y con . El transportista no está autorizado para armar ni instalar ningún artículo. 1. Los envíos están sujetos al rango de cobertura que dependerá de la transportadora que cada vendedor haya dispuesto para las entregas de las compras realizadas en el sitio. En caso de que se autorice a dejar en portería el artículo, es responsabilidad del cliente cualquier pérdida o daño que llegase a ocurrir. Surtido de acuerdo a disponibilidad de nuestras tiendas y almacén de reparto. Cuando el artículo se recoja en el domicilio del cliente para cambio o devolución, éste será inspeccionado en su parte externa por el transportista dispuesto por Metro. este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;II. Con motivo de la campaña de Navidad ampliamos el plazo de . Promoción exclusiva pagando al 100% con Tarjeta Cencosud. El comercializador verificará los requisitos técnicos y de precio neto de la nevera nueva. Ver . Sac Jumbo Tiendas & Food en Bogotá 601 3489888 y línea nacional 01 8000 114 880 III. (Lo encontraras en la página donde se muestran las ventanas horarias) De lo contrario no se entregará el pedido salvaguardando así; los intereses de nuestros clientes. Las devoluciones se deben realizar en la tienda donde se compró el equipo; todas las devoluciones se deben realizar por razones no relacionadas con problemas con la garantía. - Portugal: 7,95€. Cambios sin cargo. Esta tarjeta es redimible únicamente en las tiendas físicas Metro, EASY, METRO, SPID 35 y METRO EXPRESS ubicadas en la República de Colombia y en la página www.tiendasmetro.co, NO es redimible en estaciones de servicios. Servicio y Horas de despacho sujeto a disponibilidad La Tarjeta Regalo Omnicanal es un producto intangible, motivo por el cual no aplica métodos de entrega a domicilio o recoge en tienda. Consultas y requerimientosCuando el Titular considere necesario hacer solicitudes de información o considere que sus derechos han sido vulnerados respecto del uso y manejo de su información, podrá instaurar las solicitudes que considere pertinentes, de la siguiente forma: Presentando sus peticiones, quejas o reclamos, accediendo a: Así mismo, en caso de tener alguna inquietud, observación o comentario relacionado con la recolección y/o uso de los datos personales suministrados a Pagosonline.Net S.A.S podrá contactarse en los siguientes teléfonos: Línea de Servicio al Pagador: 601 742 5676, Línea Nacional: 01 8000 113126, acercarse a la dirección Calle 93b No 17-25 oficina 301, enviar un correo electrónico a sac@payulatam.com, o ingresar a la página web de Pagos On Line en Colombia y en la sección de ayuda, enviar su solicitud, observación o comentario. La garantía de un producto se perderá por alguna de las siguientes razones: La anulación de una compra realizada a través de la página web tiendasmetro.co debe gestionarse dentro de los siguientes 5 días calendario a la fecha de la compra. Acceder en forma gratuita a mis datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento. Válido del 01 de enero hasta el 31 de diciembre de 2023. PERIODO DE NAVIDAD: Para todas las compras entre el 08/11/22 y el 31/12/22, devoluciones posibles hasta el 31/01/23. En caso de haber realizado la compra con un tercero el proceso de. Declaro que cuento con la autorización para el tratamiento de los datos personales del beneficiario de esta tarjeta regalo, en virtud de lo anterior, encargo a Cencosud Colombia S.A. para el tratamiento de los mismos, cuya finalidad será remitir la tarjeta regalo al beneficiario. Cencosud Colombia S.A., no asume responsabilidad alguna en caso de robo o extravío y en consecuencia no habrá lugar a su reposición o reexpedición. Válido del 01 de enero al 31 de diciembre de 2023, Precios válidos para compras exclusivas en Metro.pe y Fonocompras 613-8888 (fonocompras aplica solo compras contra entrega y pago efectivo) desde las 00:00 hrs del 01 de enero hasta las 23:59 hrs del 31 de Diciembre de 2023 o hasta agotar stock. Válido del 05 de diciembre del 2022 al 01 de enero del 2023. Todos los cambios y/o devoluciones, así como garantías se deben procesar a través del mismo punto de venta por el que se realizó la compra y bajo los términos condiciones del mismo.. Mediante nuestra tienda en línea no hacemos cambios, por lo que en caso de requerir uno, tendrá que ser procesado como DEVOLUCIÓN y reembolso siempre y cuando se cumplan con los términos y condiciones. Si el artículo no cumple con las condiciones de calidad descritas anteriormente, este será retornado al comprador. Legal General Bazar Red Verde entregará un certificado de recepción de la nevera usada, el cual será enviado vía email a la persona dueña del producto. Válido del 01/01/2023 hasta el 31/12/2023. Espera a recibir respuesta con las . 2.-. No válido para Tarjeta Simple. Legal Purina One Finalidades de la captura de datosCENCOSUD COLOMBIA S.A. podrá usar los datos capturados de los Titulares para las siguientes actividades: I. Estudiar y atender la(s) solicitudes de servicios solicitados por el Titular en cualquier tiempo;II. Las reversiones de dinero de un bien adquirido en Metro a través de la página web www.tiendasmetro.co deben gestionarse llamando en Bogotá a la línea de servicio al cliente al 601 3582220 o a nivel nacional al 01 8000 115 133. Una vez confirmada la orden de un pedido no se pueden hacer cambios en, modelo, talla o color. Válido del 02 al 31 de enero de 2023. COMENZAR DEVOLUCIÓN. 1. Guía de talles. Las actualizaciones de equipos no se reembolsan ni se devuelven, aunque pueden estar cubiertas por una garantía limitada del fabricante, si corresponde. El cliente recibirá un correo con la confirmación que el pedido está disponible para recojo, donde se brindará un código QR. Cliente debe presentar el DNI físico o carné de extranjería, al momento de la entrega, caso contrario no se entregará el producto. En caso de que sea un defecto de producción o de calidad, tendras 30 dias naturales para ponerte en contacto con nosotros en servicio@ayguey.com.mx y programar un cambio o devolución. ADICIONAL SI RECOGES EN TIENDA *Ref Sel. Se entiende que el cliente o el tercero que este disponga para recibir el producto es mayor de edad, y está en condiciones físicas y mentales para hacer la revisión del estado del producto que está entregando el transportista. Los cambios y devoluciones se realizan una vez que el pedido sea recibido en el domicilio solicitado, no se pueden realizar antes bajo ninguna circunstancia. Servicio de despacho de materiales gratis, hasta 5 kms a la redonda de San Carlos. Las empresas de transporte contratadas por CENCOSUD COLOMBIA S.A. recibirán la información estrictamente necesaria para poder llevar a cabo su labor de entrega, y bajo ninguna circunstancia, será utilizada para otro fin.IV. seleccionados. AYUDA. El tiempo en ver reflejada la reversión iniciara desde el momento en que el producto haya retornado a la plataforma y/o lugar que el vendedor haya dispuesto para este tipo de procedimientos. El cliente debe realizar compras a partir de 149.00 soles para acceder al beneficio. El vendedor recogerá el producto donde fue entregado asumiendo el costo de la recogida del bien o este podrá solicitar al cliente llevarlo al centro de servicios designado en la ciudad donde fue entregado para que este sea revisado. Las notas de cambio tienen una vigencia de 30 días a partir de su fecha de expedición. LEGAL GENERAL FOOD METRO.PE Cambios y devoluciones. Legales Campañas. Transmisión de los siguientes datos personales: Nombre, documento de identidad, número tarjeta de crédito, fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito, código de seguridad de la tarjeta de crédito, información de cuenta bancaria para pagos PSE, correo electrónico, teléfono, y dirección para que Pagosonline.Net S.A.S utilice dichos datos personales con dos propósitos: canalizar transacciones a través del sistema de Pagosonline.Net S.A.S y hacer validaciones de las mismas en aras de mitigar el riesgo de fraude por suplantación de identidad en tiendasmetro.co. Aceptar o Rechazar la devolución según corresponda después de realizar la revisión del producto. En la mayoría de los planes de tarifas de Metro, para ser considerado un usuario que consume una gran cantidad de datos, el nivel de uso debe superar los 35 GB de datos en un ciclo de facturación. Fecha de sorteo: 05 de enero del 2023 y la entrega de los premios se realizarán hasta el 20/01/2023 previa coordinación con el ganador. Cabe resaltar que esta devolución difiere de la aplicación del derecho de retracto, al tratarse de una política interna la cual tiene un marco temporal diferente al derecho consagrado normativamente. Latam Airlines. Stock mínimo disponible 1 unidad por producto. Máximo 02 unidades por producto por tarjeta y por cliente Consulta los detalles en metrobyt-mobile.com/shop/services. Formato de inscripción y actualización de datos al programa de fidelización Puntos Cencosud.III. Para hacer un cambio, deberás anular tu reserva y generar una nueva. Solo aplica para usuarios que hayan brindado su autorización para el uso de sus datos personales para fines adicionales. Promociones exclusivas para consumo familiar en Abarrotes, Perecibles y Bazar. Devolución por desistimiento de compra del producto. Promociones exclusivas para consumo familiar. Clikea en una burbuja para ver el detalle, Con todas tus compras acumulas puntos bonus, Válido del 01 de Enero al 31 de diciembre del 2023, Válido del 01 de Enero al 31 de Diciembre del 2023, Válido del 01 de enero al 31 de diciembre de 2023, Válido del 01/01/2023 hasta el 31/12/2023, Válido del 05 de diciembre del 2022 al 01 de enero del 2023, Válido del 03/11/2022 hasta el 03/03/2023, Legal Bazar con precios especiales: Juguetes, Piscinas e Inflable, Válido del 01 de diciembre de 2022 al 31 de marzo de 2023, Juguetes y Deportes de Verano: 10% dscto adicional con Tarjeta Cencosud en productos seleccionados, DELIVERY GRATIS ELECTRO, TECNO, COLCHONES, MUEBLES Y JUGUETES DE EXTERIOR PAGANDO CON TARJETA CENCOSUD, 07 Meses sin intereses pagando con tarjeta Cencosud, DELIVERY GRATIS EN SUPERMERCADO POR COMPRAS DESDE S/.129.00 CON TARJETA CENCOSUD, Válido del 01 de enero hasta el 31 de diciembre de 2023, Válido del 16 de diciembre del 2022 al 31 de marzo del 2023, Legales Bazar con Tarjeta Cencosud en Productos Seleccionados, Juguetes: 20% dscto adicional con Tarjeta Cencosud en productos seleccionados. No se podrán hacer cambios ni devoluciones sino se presenta el ticket de compra. vigente la promoción. ticket de compra. Máximo 02 unidades por producto por tarjeta y por cliente durante la vigencia de los Precios. Dispones de 30 días desde que recibiste tu paquete para realizar cualquier cambio o devolución. Adicionalmente las autoridades competentes que los requieran por medio de una solicitud judicial. Llamános al +34 722 865 638. Aplica para productos seleccionados que tengan el tag de TC. Para realizar cualquier cambio y/o devolución “el usuario” deberá gestionarlo a través del Servicio al cliente en nuestra central 613-8888 de lunes a domingo 8:30 a 22:00hrs. La vigencia para devoluciones cuando el "PRODUCTO" no corresponda a la calidad o especificaciones bajo los cuales . Productos 2.-. 1.-. Una vez confirmada la compra, el número de Tarjeta Regalo Omnicanal adquirido, será enviado desde el correo tarjetaregalo@cencosud.com.co al correo asociado en la personalización del medio de pago; en caso de no recibir esta notificación en la bandeja principal, el cliente debe verificar la bandeja de correo no deseado o spam. Mediante nuestra tienda en línea no hacemos cambios, por lo que en caso de requerir uno, tendrá que ser procesado como DEVOLUCIÓN y . 3) Dirigirse a "Pedidos" y seleccionar la opción "Hacer un cambio o devolución" del pedido que se desee cambiar. Los cambios de productos siempre se realizarán igual o mayor valor, en caso de diferencia en los precios podrás pagar la diferencia. Cambios (España península y Baleares) Nos hacemos cargo del primer cambio de talla o color, siempre que esté disponible, para ello debes ponerte en contacto con nosotros a través del correo contact@genuins.com y te explicaremos cómo hacerlo. Válido del 09 al 15 de enero de 2023, Promoción válida del 09 al 15 De Enero del 2023 por compras en todo Electro, Tecno, Colchones, Muebles y juguetes de exterior pagando con Tarjeta Cencosud. Ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a mis datos personales;IV. De tener alguna consulta, por favor escribirnos a contacto@catserviceperu.com, para el . Por un lado, para Tarjetas de Crédito o Débito se generará un extorno que tiene un tiempo . La devolución del dinero por parte de Metro al cliente se llevará a cabo en los plazos estipulados por la ley (hasta 30 días calendario dependiendo de la entidad bancaría del cliente), y en el mismo medio de pago con que se hizo la compra, siempre y cuando la anulación se haga por el valor total. Si es que no aceptas cambios o devoluciones, solo debes informar esto al Shopper y él o ella sabrá qué hacer. Wong y Metro se reservan el derecho de validar la Web Guard es una función opcional gratuita que restringe el acceso a sitios web inapropiados en tu teléfono para evitar el acceso de niños, adolescentes y jóvenes adultos. Por transacción se podrán adquirir Tarjetas Regalo hasta por un valor total de $3.000.000 y/o hasta 12 Tarjetas. Comprá en Cuotas ¡Envíos a Todo el País! 1.-. Promociones exclusivas para consumo familiar. Válido para pedidos ingresados hasta las 19:00 horas. Cualquier otro servicio que preste el transportista por solicitud del cliente, será asumido por cuenta y responsabilidad de este último. Se incluyen en este apartado las categorías de Juguetería, Librería, Mascotas, Tiempo libre y Deportes. Métodos de pago. En caso que el producto haya sido entregado, el costo de retornar el producto será asumido por el cliente. Estos son los horarios de entrega disponible para tu distrito: Para darte una mejor experiencia, indícanos tu método de entrega: Cliquea Enter después de cada item o sepáralos por comas (ej. ESPAÑA (Península y Baleares) Si lo deseas puedes devolver tu pedido en un plazo máximo de 14 (catorce) días na Para cambios en tienda por número, talla o modelo el plazo es de 60 días a partir de la fecha de recepción del producto. Estudiar, analizar, personalizar y utilizar la información suministrada por el Titular para el seguimiento, desarrollo y/o mejoramiento, tanto individual como general, de condiciones de servicio, administración, seguridad o atención, así como para la implementación de planes de mercadeo, campañas, beneficios especiales y promociones. Para poder desistir de la compra antes de la recepción del producto, el cliente debe contactarse mediante el correo electrónico tiendaonline.pe@samsung.com o a través de la Central de Atención Telefónica 0800-00132 de lunes a sábado de 8 a 18hs, a través de la cual se tramitará la cancelación, cambio o devolución de la compra. En la redención aplican las políticas vigentes de descuento general de la compañía. No es lo que esperaba. No acumulable con otras promociones. Es responsabilidad del cliente que la dirección sea correcta y completa para facilitar la entrega del producto por parte del transportista. El descuento con Tarjeta Cencosud aplica únicamente para pagos en línea, no acumulable con otras promociones. Promoción exclusiva pagando al 100% con Tarjeta Cencosud. a Vie. En este caso, se informará al cliente un número de cuenta de Cencosud para que cancele el valor correspondiente al despacho, y el cliente deberá enviar el soporte de consignación al email sac@tiendasmetro.co para llevar a cabo el proceso de reversión por el valor total de la compra. Por Metro Puerto Rico 21 de diciembre 2016 a las 11:42 . Las entregas se harán dentro de una fecha límite que se le comunicará al cliente, sin una hora exacta. Podrás realizar la devolución de tu pedido en cualquier tienda Lefties del mismo país en el que has realizado la compra. No válido para compras mayoristas. Venta telefónica, e-commerce y presencial. E. Redactado por Elías Gómez. Si el artículo es llevado por el cliente a una de las tiendas Metro, este recibirá también una inspección por parte del personal designado por la tienda para verificar el estado del producto, pudiendo rechazar la entrega por no cumplir con las condiciones anteriormente descritas. En el momento de la compra de la nevera nueva, el comprador deberá entregar al comercializador los siguientes documentos:III. Debes tener en cuenta que si el producto se remitiera al proveedor para su diagnóstico técnico y su reparación (si aplica), este proceso puede durar hasta treinta (30) días hábiles contados a partir del día siguiente a la recepción de la solicitud. PRECIOS, PROMOCIONES Y PRODUCTO EXCLUSIVO MARKETPLACE.Los precios y dinámicas comerciales de productos Marketplace serán exclusivos de ese canal y no coincidirán con los demás canales de venta de CENCOSUD COLOMBIA S.A., como tiendas físicas, domicilios telefónicos, venta telefónica o productos vendidos, facturados y entregados por CENCOSUD COLOMBIA S.A., a través de la página web tiendasmetro.co. Este documento no es negociable ni redimible por dinero en efectivo ni por otro medio de pago. Wong y Metro se reservan el derecho de validar la identificación de los usuarios y de no atender los pedidos que incumplan las condiciones descritas, 07 Meses sin intereses pagando con tarjeta Cencosud Datos sensiblesSe consideran datos sensibles aquellos relacionados con datos sobre origen racial o étnico, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales o de derechos humanos, convicciones políticas, religiosas, de la vida sexual, biométricos o datos de la salud. Dscto sobre los precios de oferta vigentes. El vendedor tiene derecho a reparar en primer término, a cambiar o reembolsar el valor pagado por el producto. DEVOLUCIONES. Modelo de Formulario de desistimiento. * Estos pasos no aplican para retiro en provincia (agencias Cruz del Sur- Movil Bus) Si compraste en esta modalidad, deberás comunicarte con nuestros canales de atención para orientarte. Cambios y devoluciones. Puedes realizar la devolución por desistimie Para ello deberá devolver el producto por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió y todos los costos que se ocasionen en virtud de dicha devolución deberán ser asumidos en su totalidad por el cliente. Servicio al Cliente de e-commerceCanal Tiendas Jumbo:I. Página WEB www.tiendasjumbo.coII. No se aceptan cambios y/o devoluciones de los productos adquiridos en la categoría Outlet. Consulta los detalles en metroby. Gratis durante 60 días o 14 días * en el caso de productos exclusivos como la zapatilla YEEZY & IVY PARK. Se incluyen en este apartado las categorías de Pequeña y Gran Puericultura. Deberá gestionarlo con nuestro centro de atención al cliente. Si el ganador no responde en el lapso de 5 llamadas durante 1 semana ya no podrá acceder al premio. No se puede canjear el mismo cupón 2 veces en un mismo ticket de compra. Para promociones “solo por hoy” exclusivas en App Metro, el precio oferta es solo valido a través del app y no de Metro.pe, TERMINOS Y CONDICIONES CLICK AND COLLECT Precios válidos para compras exclusivas en Metro.pe y Fonocompras 613-8888 (fonocompras aplica solo compras contra entrega y pago efectivo) desde las 00:00 hrs del 01 de enero hasta las 23:59 hrs del 31 de Diciembre de 2023 o hasta agotar stock. Todos los cambios y/o devoluciones, así como garantías se deben procesar a través del mismo punto de venta por el que se realizó la compra y bajo los términos condiciones del mismo. Acumulable con otros descuentos, promociones, vales y/o cupones. No aplica cambios ni devoluciones en los productos marcados como "Productos de Liquidación". Los artículos devueltos tienen que estar en las mismas condiciones que cuando los recibiste y las prendas y accesorios personalizados no se pueden cambiar o devolver. Tienes 180 días para devolver tu pedido. 8. Surtido de acuerdo a disponibilidad de nuestras tiendas y almacén de reparto. El vendedor indicará al cliente el lugar al cual deberá llevar el producto para este tipo de procedimientos. EN CASO DE DEVOLUCIÓN, EL PLAZO SERÁ DE 15 DÍAS DESDE EL MOMENTO DE LA COMPRA. Aplica a productos seleccionados. Se aclara que los costos que se puedan llegar a generar por concepto de armado o instalación serán responsabilidad del cliente (a menos que las marcas incluyan dicho servicio dentro del costo y así lo especifiquen al momento de la compra) y se comunicará en la página de información del producto con quien debe llevarse a cabo el proceso. El proceso de cambio es el siguiente, recibirás un correo electrónico con la etiqueta de devolución e instrucciones necesarias.Tienes dos opciones . En este caso la devolución del dinero puede demorar hasta 45 días calendario. En cada redención (total o parcial) tanto en las tiendas físicas como en la tienda virtual www.tiendasmetro.co llegará al titular de la tarjeta, un código al número de celular o correo electrónico inscrito en el momento de la emisión de la Tarjeta Regalo para permitir dicha redención. En caso que el cliente haya realizado el pago a través del medio “pago en tienda” en la línea de cajas de cualquiera de nuestras tiendas Metro a nivel nacional y desee solicitar la reversión de su compra, deberá comunicarse en Bogotá a la línea de servicio al cliente al 601 3582220 o a nivel nacional al 01 8000 115 133. El cliente entiende y acepta que antes de realizar una compra a través de tiendasmetro.co ha leído y está de acuerdo con los términos y condiciones descritos en este documento. El stock total de premios aplica para las compras a través de la web. Los precios y dinámicas comerciales que se comunican en nuestra página www.tiendasmetro.co pueden ser exclusivos del canal, y no siempre coincidirán con los vigentes en las tiendas Metro. Máximo 2 productos por cliente y/o pedido. Máximo 8 cupones por cliente en un 1. Se aplicara el mismo procedimiento en caso que la compra inicial sea por un producto Marketplace y solicite el cambio por un producto ofrecido por Metro. La devolución del importe será realizada en un plazo máximo de 10 días naturales desde la recepción del producto. Las garantías de un bien adquirido en Metro a través de la página web tiendasmetro.co deben gestionarse llamando en Bogotá a la línea de servicio al cliente al 601 3582220 o a nivel nacional al 01 8000 115 133, o acercándose a cualquiera de nuestras tiendas Metro. Metro by T-Mobile se complacerá en asistirlo con su devolución. No acumulable con otras promociones. El cliente puede decidir entre ejercer su derecho de retracto durante el término de 5 días hábiles o aplicar la política que Cencosud Colombia S.A. ha dispuesto de 8 días calendario para las devoluciones. Buscar la devolución en el buscador o dentro del listado, importante recordar que solo se puede hacer gestión sobre una orden con estado Entregado. Autorización del titular para la captura y uso de datos.El Titular de la información, deberá autorizar expresamente el uso de sus datos a CENCOSUD COLOMBIA S.A. Esta autorización deberá ser adquirida a través de los formularios que se dispongan por CENCOSUD COLOMBIA S.A. para estos efectos (en adelante el "Formulario de Autorización"). Políticas de Privacidad y Stock mínimo 1 unidad. Cambios. Como comprar. La completitud del pedido está sujeto al Stock y surtido de Tienda Web encargada. Máximo 1 unidad por producto por cliente y/o hasta agotar stock.. No válido para compras mayoristas. A los datos resultantes de análisis, procesamientos, evaluaciones, tratamientos y comparaciones, les serán aplicables las mismas autorizaciones que otorgó en el Formulario de Autorización para la información suministrada por el Titular.X. Ante cualquier duda, comuníquese a nuestras líneas de atención al cliente. Las restricciones a las compras pueden incluir entre otras, pedidos realizados a partir de la misma cuenta inscrita en el Sitio, pedidos con la misma dirección de entrega, pagos realizados con la misma tarjeta de crédito y/o débito y pedidos con la misma dirección de facturación. Todas Mis pedidos Como comprar en RKS Envíos y entregas Devoluciones y cambios Pago Guía de tallas Bases legales. Cuando el certificado de garantía, número de serie o modelo del artículo sufren alteraciones o enmendaduras, o por otras causas establecidas por el productor del artículo y que son referenciadas específicamente en el Certificado de Garantía que es entregado en el momento en que se realiza la compra. La dirección de envío nunca podrá ser alterada una vez hecha la compra, por motivos de seguridad. Inicia tu solicitud en el botón Cambios y Devoluciones. 2. Los cambios solamente aplican por compras a través de la tienda en linea www.reebok.co. Cancelar suscripción automática de correos promocionales, http://www.redverde.co/index.php/ahorrate-el-iva. Fotocopia de un documento donde conste el estrato de la vivienda en la cual reside (puede ser la factura de un servicio público).IV. Válido del 01 de Enero al 31 de diciembre del 2023, Legal General Colchones Máximo 1 unidad por producto por cliente y/o hasta agotar stock. El tiempo y el costo de envío son valores establecidos por el vendedor para cada artículo en particular. Dicha vigencia no se suspende, interrumpe, renueva, ni prorroga de manera automática. Cualquier daño o perjuicio directo e inmediato que sea consecuencia directa del vendedor, sus empleados y/o empresa transportadora es responsabilidad única y exclusiva del vendedor. Ingresa a nuestro Centro de Devoluciones y sigue las instrucciones para una devolución o un cambio rápido y sencillo. Para llevar a cabo devoluciones de productos comprados en Mango online dispones de un plazo de tiempo de 60 días tras la recepción de tu pedido. Estos términos y condiciones de venta se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Whatsapp: 54 9 11 35861141. En caso de alguna duda o comentario puedes comunicarte con nosotros, nuestro Customer Service se encuentra disponible en el 55 2455 6060 de Lunes a Viernes de 09:00 hrs a 18:00 hrs . 2. Para coordinar este proceso, favor comunicarse con nuestra línea de servicio al cliente. Puedes hacer cambios por productos del mismo valor. Cuando se usa inadecuadamente el producto o se le da un uso diferente para el que fue diseñado. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana, y tanto Metro como el cliente renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro. Toda información o contenido transmitido por los usuarios y/o beneficiarios de producto tarjeta regalo virtual es responsabilidad de los mismos, por lo tanto Cencosud Colombia S.A., no asume responsabilidad alguna y queda prohibido el uso de lenguaje, vocabulario, modismos y cualquier expresión que pueda considerarse ofensiva tanto para el remitente como para el destinatario. Stock mínimo disponible de 1,000 cupones por modalidad de descuento. 5% DTO. Wong.pe y Metro.pe y/o sus aplicativos móviles son canales dedicados al giro de supermercados de carácter minorista, por lo que comercializa productos exclusivamente a clientes finales o consumidores finales, para ser destinados directamente a satisfacer las necesidades personales y familiares. Comprar Zapatos de mujer, Sandalias, Zapatillas y más en Viamo Online. Para cualquier caso es indispensable que el producto sea revisado por el Centro de Servicios Autorizado establecido por el vendedor. Cambio dentro de los 14 días que recibe o llega el producto. En este caso, se informará al cliente un número de cuenta de Cencosud para que cancele el valor correspondiente al despacho, y el cliente deberá enviar al email sac@tiendasmetro.co, el soporte de consignación para reprogramar el envío.
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