Docente Especializado. De esta manera, comprenderá lo que está haciendo su equipo y podrá ayudar a corregir errores de codificación. Continue with Recommended Cookies. Es decir, saber: comunicar escuchar analizar dialogar liderar delegar negociar llegar a acuerdos respetando la integridad de las partes (win-win). Comunicación: El gerente debe saber comunicar y dar instrucciones, pero también ser un buen oyente y tener amplia receptividad a las sugerencias del personal a su cargo. 1- Las habilidades de liderazgo: La calidad por excelencia de un gerente exitoso es su o sus habilidades de liderazgo. en el pasado parecían innecesarias como el liderazgo, la comunicación, Ya las empresas han notado que no es suficiente orientar sus esfuerzos a la parte técnica de su empresa, porque a final de cuentas todo depende del desempeño del recurso humano. Esta es un talento que permite responder de forma proactiva ante el trabajo en equipo, la solución de conflictos y la motivación. emociones. – Curso Online: Actualización de Comercio Exterior. Mike Steinerd, director de reclutamiento de Indeed, un popular motor de búsqueda de empleo en los Estados Unidos, explicó a la revista The Balance que estos son las habilidades blandas más requeridas por las compañías: Steinerd utiliza el siguiente ejemplo para argumentar su lista: ¿Qué debe hacer el gerente cuando uno de sus colaboradores se reporta enfermo porque tiene una infección estomacal el día en que se supone tendrán una presentación para un cliente importante? cuentan con habilidades duras sino también con habilidades interpersonales que Buscar nuevas propuestas, originales, y que rompan el esquema establecido, será una de las Habilidades Blandas que mayores frutos te dará en tu experiencia laboral. Se trata de saber cómo Conducción; . 3-Trabajo en equipo: La construcción de un equipo productivo y entusiasta es necesaria para lograr cualquier meta. .op-homepage-hero-button:active, Deben ser optimistas y tener buen humor”, comenta Omár Flores, especialista en Atracción de Talento de Grupo Posadas. “Y luego, si ese gerente contrata a otro gerente para que trabaje con él/ella, no va a entender la importancia de las habilidades blandas para el puesto que desempeña (…) entonces, habrá creado un problema todavía más grande. Las habilidades blandas, también conocidas como competencias blandas o habilidades suaves, hacen referencia a un conjunto de aptitudes sociales que hacen que una persona sepa relacionarse y comunicarse de forma efectiva con su entorno. .op-hero-layout-meta-wrap, Las habilidades blandas siempre han sido un requisito en todas las ofertas de trabajo. Las habilidades duras de este solicitante demuestran una competencia muy diferente y muy específica en comparación con sus habilidades blandas. Cuando se le pregunte, presente estos ejemplos al gerente de reclutamiento durante la entrevista. También debe planificar sus horarios con antelación y fijar plazos realistas para su equipo. “Las habilidades blandas determinan cómo se comporta la persona dentro del negocio y el negocio determina de acuerdo a su cultura el tipo de persona que quiere tener”, afirma Eduardo Valenti, director senior de Recursos Humanos de la compañía en un correo electrónico. Las habilidades blandas son los rasgos interpersonales que has desarrollado con el tiempo, como las comunicaciones efectivas, la credibilidad que generes o la generosidad. capacidad para comprender a sus colaboradores, conocer que es aquello que lo Your email address will not be published. Para conseguir todo esto es imprescindible mantener una comunicación continua con los equipos. Honestidad y ética profesional: Esta habilidad blanda define a trabajadores leales y fieles a la empresa. Nuestra misión consiste en ayudar a nuestros lectores a mejorar su calidad de vida a través del uso adecuado de las tecnologías en su vida diaria y sus proyectos emprendedores. .op-small-category-link a:focus, Hoy en día, existen profesionales cualificados a nivel técnico que se consideran un “líder”. Imagen de rawpixel vía Pixabay.com bajo licencia creative commons. Las habilidades duras ayudan al solicitante a superar el ATS mientras muestra el nivel de experiencia y la calificación . Significado de CEO, COO, CFO, CIO, CTO y CMO, Qué es el Liderazgo: Importancia, estilos, habilidades y mitos. Una guía paso a paso con ejemplo, ¿Qué es un libro de jugadas de ventas? El Dr. Kunio Mikuriya habla de que la Organización Mundial de Aduanas (OMA) es cada vez un organismo más profesional, con conocimientos y habilidades específicos que están plenamente enfocado a satisfacer las necesidades de los gobiernos y los operadores comerciales en términos de productividad, eficiencia y calidad de los servicios. Habilidades blandas Estas responden a el "cómo soy", las actitudes que tienen que ver con la habilidad social del gerente. Tener habilidades de comunicación digital significa que puede comunicarse de manera efectiva a través de medios digitales como el correo electrónico o las redes sociales. Managua, Nicaragua. We and our partners use cookies to Store and/or access information on a device. Costado Noroeste Camino de Oriente. 3 Factores que impiden tu empresa y equipo crezcan. Estas responden a “cuánto sé”. Y para conseguir todo esto, todos los colaboradores deben tener un balance integral en sus emociones. Los gerentes que practican con efectividad las habilidades blandas crean un ambiente que genera mejores y más efectivos colaboradores y eso, en realidad, es el objetivo de cualquier negocio exitoso. Juntas, esas habilidades duras y blandas representan esos instrumentos de tu caja de herramientas que te ayudan a cumplir con los objetivos en tu trabajo. Pensamiento Analítico. Al crear su currículum con habilidades de gestión, debe incluir habilidades blandas y duras. Y es que a medida que pasan los años y el mundo de los negocios evoluciona se puede constatar que el comportamiento humano es determinante de la eficacia de un gerente y existe evidencia que aquellas empresas exitosas y sobresalientes, que promueven la mejora constante son las que cuentan con líderes que no solo cuentan con habilidades duras sino también con habilidades . .op-hero-area .op-headline, Observa a los demás. .pagination > .btn, , Muy buen artículo Héctor, muy completo, gracias. Lee más contenido, ¿Qué tema te interesa? #infinite-handle span button, Y es saber cuáles son las principales habilidades blandas que debe tener un abogado y funcionarios de Justicia. Para los colaboradores eres un ejemplo y modelo a seguir, esa es la posición que asume un líder en el momento que decide tomar esta designación. De estas ocho competencias tenemos cuatro referidas a habilidades blandas…. Estamos en un mercado laboral cada día más enfocado al desarrollo y bienestar integral de los trabajadores. Entre las habilidades duras están el uso de programas informáticos, el manejo de herramientas especializadas o el dominio de un idioma extranjero. De igual modo, debe motivar e inspirar a sus colaboradores a continuar dándolo todo de sí en sus labores. Aquí hay 11 pasos para mejorar tus habilidades interpersonales: Esté abierto a la retroalimentación. Las soft skills son la clave de éxito en los objetivos de una empresa. Las personas tienen la capacidad y los conocimientos necesarios para encontrar sus propias soluciones. De igual forma, la apreciación de los colaboradores siempre será necesaria. Algunos ejemplos de habilidades duras. La clave está en escuchar las diferentes opiniones y, en base a ellas, trazar un plan de acción. Las habilidades blandas, comúnmente conocidas como soft skills, son las que llamamos "habilidades no técnicas" o habilidades que te ayudan a mejorar la calidad de tu trabajo, sin tener que acceder a una herramienta o requisitos técnicos específicos. Los campos obligatorios están marcados con. .pagination > .btn:hover, Sal de tu zona de confort. If you would like to change your settings or withdraw consent at any time, the link to do so is in our privacy policy accessible from our home page.. Toma de decisiones: capacidades para realizar observaciones y definir instrucciones precisas que generen valor en cada uno de los procesos. Liderazgo: Para poder guiar, asesorar, acompañar y motivar a los trabajadores en cada uno de los procesos internos para que, juntos, logren los objetivos planteados. .sub-menu{border-bottom-color:#005BDC;}.op-navbar{background:#ffffff;}.op-navbar{border-bottom-color:#f0f0f0;}.header-style-centered #navbar, .header-style-with-tagline #navbar{border-top-color:#f0f0f0;}.op-footer{background:#fcfcfc;}.op-footer h1, .op-footer h2, .op-footer h3, .op-footer h4, .op-footer h5, .op-footer h6, .op-footer .calendar_wrap{color:#191919;}.op-footer, .footer-copyright, .op-footer p, .op-footer ul, .op-footer{color:#6d6d6d;}.op-footer a{color:#6d6d6d;}.op-footer a:hover{color:#6d6d6d;}.op-footer a:active{color:#6d6d6d;}.op-entry a{color:#0d6cbf;}.op-entry a:hover{color:#2a79bf;}.op-entry a:active{color:#1e73be;}.btn a, .btn, .btn-primary, background-image: linear-gradient(to bottom, #23282d 0%, #23282d 100%); Por eso, esta se ha convertido en una de las habilidades suaves más valoradas en la gestión de recursos humanos. El líder debe saber reaccionar de manera inmediata para hallar una solución a cualquier tipo de conflicto que se presente. No puede esperar hasta que consiga una cita con el departamento de Recursos Humanos”, indica. .btn-primary:hover, Required fields are marked *. Por tal, debe ser fuente de motivación e inspiración para su equipo de trabajo. “Los colaboradores se involucran en discusiones, se hacen bullying entre ellos y ocasionalmente roban el almuerzo que los demás dejan en la cocina. Las habilidades duras son las habilidades técnicas que aprende a través de su educación, capacitación o experiencias laborales. +Solución de Controversias y Remedios Comerciales, +Comercio Digital y Administración Aduanera, +Obstáculos Técnicos al Comercio y Anexos Sectoriales, +Procedimientos Aduaneros, Visión General y Práctica de Origen en el TMEC, +El Sistema Nacional Anticorrupción y el TMEC, +El Impacto del Valor del Contenido Laboral en las Cadenas Productivas, +Protección a la Inversión Extranjera en el TMEC, +El TMEC en el Marco del Sistema Multilateral de Comercio. Las personas pueden cambiar, y tienen todos los recursos para ser excelentes. Las habilidades blandas y el éxito para la vida laboral están intrínsecamente relacionadas. Por eso, es necesario que un ejecutivo tenga algo más que empatía, debe poseer capacidades y competencias sociales que le permitan entender, analizar y enmendar las diferentes situaciones que pueden presentarse en una empresa. Por eso, es vital que dentro de una empresa, el área de Recursos Humanos identifique quiénes son aquellos líderes de equipos que cuentan con habilidades blandas. poder especializarse en un área. Capacitación practica. hallar una alternativa o una solución adecuada al problema y no permitir que La nota técnica sugiere que “para desarrollar competencias como negociación, trabajo en equipo o gestión del tiempo, hay que empezar por adquirir conocimiento teórico del tema”. Comuníquese con frecuencia. Habilidades blandas que puedes incluir en tu currículum: Los empleadores quieren un gerente que sea un líder fuerte. En este post conocerás acerca de: 1. .op-navbar .navbar-nav li .navbar-tagline:hover, Un título / certificado en lo relevante. Esto significa que tiene las habilidades para hacer que las personas trabajen juntas y utilizar actividades de formación de equipos para crear fuertes lazos entre compañeros de trabajo. El verdadero poder de hacer que entre todos los actores logísticos, cumplamos con las entregas, no dejando de lado siempre el cumplimiento aduanero, y todo esto con la finalidad de sacar la economía de nuestro país adelante. Y es que, la adecuada gestión de un grupo de colaboradores es imprescindible para el crecimiento de la empresa y, de ellos mismos. Las habilidades duras tienen que ver con los aspectos técnicos de la profesión Las blandas son una combinación de habilidades sociales, de comunicación, rasgos de la personalidad, actitudes y gestión de emociones, entre otras En esta publicación del NEWSLETTER hablamos sobre 3 habilidades blandas que debemos desarrollar en este año que . O, por lo menos, debería hacerlo. Respeto. gerente y existe evidencia que aquellas empresas exitosas y sobresalientes, que Desarrollar el reconocimiento de marca. Estos son puntos claves para aportar técnicas y metodologías que promueven estrategias de valor a la organización. Palabras clave: habilidad, habilidades blandas, educación universitaria . O, por lo menos, una guía para ayudar a solventar esta problemática. La mayoría de los líderes deben negociar durante todo el día. Episodio 306. de ingresar y mantenerse en el mundo laboral, dado que son también una necesidad en estos contextos organizacionales. .op-homepage-hero-category:active{background-color:#005BDC;}body, p, .sm-wrap{font-family:Karla;opacity: 1;visibility: visible;-webkit-transition: opacity 0.24s ease-in-out;-moz-transition: opacity 0.24s ease-in-out;transition: opacity 0.24s ease-in-out;}.wf-loading body,.wf-loading p,.wf-loading .sm-wrap{}.ie.wf-loading body,.ie.wf-loading p,.ie.wf-loading .sm-wrap{}body, p{font-size:17px;opacity: 1;visibility: visible;-webkit-transition: opacity 0.24s ease-in-out;-moz-transition: opacity 0.24s ease-in-out;transition: opacity 0.24s ease-in-out;}.wf-loading body,.wf-loading p{}.ie.wf-loading body,.ie.wf-loading p{}h1, h2, h3, h4, h5, h6, .op-entry .op-author-name{font-family:Poppins;opacity: 1;visibility: visible;-webkit-transition: opacity 0.24s ease-in-out;-moz-transition: opacity 0.24s ease-in-out;transition: opacity 0.24s ease-in-out;}.wf-loading h1,.wf-loading h2,.wf-loading h3,.wf-loading h4,.wf-loading h5,.wf-loading h6,.wf-loading .op-entry .op-author-name{}.ie.wf-loading h1,.ie.wf-loading h2,.ie.wf-loading h3,.ie.wf-loading h4,.ie.wf-loading h5,.ie.wf-loading h6,.ie.wf-loading .op-entry .op-author-name{}h1{line-height:40px;font-size:35px;opacity: 1;visibility: visible;-webkit-transition: opacity 0.24s ease-in-out;-moz-transition: opacity 0.24s ease-in-out;transition: opacity 0.24s ease-in-out;}.wf-loading h1{}.ie.wf-loading h1{}h2{line-height:34px;font-size:26px;opacity: 1;visibility: visible;-webkit-transition: opacity 0.24s ease-in-out;-moz-transition: opacity 0.24s ease-in-out;transition: opacity 0.24s ease-in-out;}.wf-loading h2{}.ie.wf-loading h2{}h3{line-height:33px;font-size:22px;opacity: 1;visibility: visible;-webkit-transition: opacity 0.24s ease-in-out;-moz-transition: opacity 0.24s ease-in-out;transition: opacity 0.24s ease-in-out;}.wf-loading h3{}.ie.wf-loading h3{}h4{line-height:30px;font-size:20px;opacity: 1;visibility: visible;-webkit-transition: opacity 0.24s ease-in-out;-moz-transition: opacity 0.24s ease-in-out;transition: opacity 0.24s ease-in-out;}.wf-loading h4{}.ie.wf-loading h4{}h5{line-height:27px;font-size:17px;opacity: 1;visibility: visible;-webkit-transition: opacity 0.24s ease-in-out;-moz-transition: opacity 0.24s ease-in-out;transition: opacity 0.24s ease-in-out;}.wf-loading h5{}.ie.wf-loading h5{}h6{line-height:24px;font-size:14px;opacity: 1;visibility: visible;-webkit-transition: opacity 0.24s ease-in-out;-moz-transition: opacity 0.24s ease-in-out;transition: opacity 0.24s ease-in-out;}.wf-loading h6{}.ie.wf-loading h6{}.op-homepage-hero-button, Pedir al equipo de trabajo que realice un patrón que no estás siguiendo, es una errada práctica que no traerá buenos resultados. Es decir, son las aptitudes de una persona en el cargo. Enumere qué lenguajes de programación específicos conoce, como JavaScript o Python. Hojas de cálculo y similares: El comercio exterior está ligado a un estricto control y orden de datos. día se sabe que esto no es del todo cierto, si bien es importante contar con .op-homepage-hero-button:focus{color:#ffffff;}.op-homepage-hero-button-style-2{border-color:#ffffff;}.op-homepage-hero-button{background-color:#005BDC;}.op-homepage-hero-button:hover, Los gerentes lideran a sus equipos para cumplir con los objetivos y metas de la empresa. enable_page_level_ads: true Los gerentes entienden que comunicarse con sus compañeros de trabajo y clientes usando medios digitales es diferente a hacerlo en persona. También conocidas como «habilidades de las personas» o » habilidades interpersonales «. Gestión de conflictos 4. .woocommerce .widget_price_filter .ui-slider .ui-slider-handle:active, además le permite tomar mejores decisiones gracias a que puede controlar sus En las habilidades blandas concurre una fusión de aptitudes y destrezas enfocadas a tener una adecuada interrelación. .op-navbar .navbar-nav li .sub-menu a:hover {color:#6b6b6b;} .op-navbar .navbar-nav > .menu-item.active a, Es poco probable que se pueda llevar a cabo un buen liderazgo si no se sabe escuchar a los colaboradores, si no se da relevancia a lo que ellos tienen que decir. .op-small-category-link a:focus, Un líder ejecutivo tiene la responsabilidad de ser una vía de comunicación desde la alta gerencia hasta su equipo de trabajo. Las habilidades blandas son competencias interpersonales que pueden ser usadas en un empleo. Un líder debe ser capaz de identificar en qué situación actual se encuentra la empresa, cómo puede aportar su equipo de trabajo, con qué recursos dispone y cuál es la mejor ruta a seguir. Sin embargo, cada vez más empresas le dan mayor peso a las habilidades blandas. Responsabilidad, conciencia y pensamiento . Lo contrario a este concepto son las habilidades duras, las cuales están mucho más enfocadas a […] Así que estas capacidades y competencias sociales promueven la adaptabilidad. .woocommerce-product-search [type=submit]:hover, Es decir, mostrándole cuál es estilo de gerencia que se adecúa a su visión, y cómo puede encaminarse a él. Para ser un buen gerente de operaciones es necesario desarrollar ciertas actitudes y aptitudes que nos diferencien del resto y nos ayuden no solo a cumplir a cabalidad con las exigencias profesionales, sino a desenvolvernos adecuadamente dentro del ambiente organizacional. background-image: -moz-linear-gradient(top, #23282d 0%, #23282d 100%); Estas son las habilidades que un gerente de operaciones debe mantener en constante aprendizaje. Aquí, el manager debe reconocer su fallo, gestionar las consecuencias, asumir la responsabilidad y no permitir que resulten afectados quienes no hayan tenido la culpa del evento. a medida que pasan los años y el mundo de los negocios evoluciona se puede También deben ser comprensivos con los cambios repentinos y ser capaces de adaptarse para seguir cumpliendo los objetivos a tiempo. Si bien es cierto que las habilidades técnicas son obligatorias como lo hemos hablado anteriormente, las habilidades blandas son las que determinan en gran medida el éxito en negociaciones (capacidad de desarrollar equipos de alto rendimiento, etc.). preparado con las habilidades específicas para el puesto que desempeñan, hoy en Habilidades blandas del gerente de operaciones. Descubre másHéctor FernándezEmprendedoresQué es el Liderazgo: Importancia, estilos, habilidades y mitos 5- Ser un buen oyente: Un buen gerente escucha las sugerencias de los miembros de su equipo y reconoce sus problemas. Él tiene que llevar a su equipo desde la parte delantera, siendo proactivos y demostrar que tiene control sobre todos los procesos y las prácticas pertinentes. Esto genera un ambiente inclusivo que fomenta la proactividad. Entre las competencias blandas que The Home Depot busca en su capital humano están, entre otros, saber interactuar con otras personas y saber comunicar bien. habilidades blandas en la actualidad marca la diferencia, ya que no es lo mismo Manejo de idiomas: En la comunicación con clientes, proveedores, etc., es indispensable el dominio al menos del idioma Inglés. La integridad es un valor al alza que puede suponer la permanencia de un profesional en el equipo. Muchos piensan que basta con tener conocimientos técnicos y profesionales para desempeñar una determinada función. Save my name, email, and website in this browser for the next time I comment. ¿Qué opinas sobre este tema? El liderazgo es la habilidad blanda principal que debe desarrollar un gerente ya que es considerado como una actividad visionaria y amplia que nace o se hace dentro de una organización, es la capacidad que tiene un gerente para motivar y dirigir los destinos de los otros con la idea de lograr un objetivo previamente establecido. El correcto análisis de bases de datos (BI) optimiza el trabajo y permite una mejor toma de decisiones, optimizar e innovar. Aunque en el caso de las destrezas técnicas, estas suelen ser comprobadas por medio de una prueba o examen. Guarda mi nombre, correo electrónico y web en este navegador para la próxima vez que comente. .pagination > .btn, Las habilidades blancas son vitales para una gerencia efectiva. La labor de un líder implica mucho compromiso y, en función del tamaño del equipo, las actividades a realizar pueden ser muchas o pocas. Para lograr destacar del resto de los talentos disponibles en el mercado, LinkedIn le recomienda a los jóvenes enfocarse en desarrollar estas cinco habilidades blandas. Esta es un talento que permite responder de forma proactiva ante el trabajo en equipo, la solución de conflictos y la motivación. También debe ser alguien con quien los empleados se sientan cómodos discutiendo varios asuntos. Esto con la finalidad de crear planes de acción que vayan acorde a los proyectos trazados. .op-read-more:active{border-color:#0054cc;}.btn a, .btn, .btn-primary, Ahora, es más importante invertir tiempo y dinero en crear una relación de confianza con cada uno de los colaboradores de la empresa para que estos puedan rendir. Todos los derechos reservados. Va muy de la mano con la empatía y la inteligencia emocional, son habilidades suaves que permiten al líder emitir una serie de propuestas que respeten las necesidades de las partes. Una forma de hacerlo es destacando sus habilidades de gestión en su currículum. . .op-homepage-hero-button:active, }); Las habilidades blandas inciden en la selección de personal. 6) Tener creatividad. Independientemente de la cultura organizacional, es imprescindible asumir esta soft skills. promueven la mejora constante son las que cuentan con líderes que no solo The consent submitted will only be used for data processing originating from this website. Las habilidades blandas o soft skills surgen en ámbitos laborales en oposición a las habilidades duras o hard skills. .woocommerce-product-search [type=submit]:active, Inteligencia emocional. .op-navbar .navbar-nav .menu-item .menu-item-search-link, PBX: +(505) 2280-9080 Incluye conocimientos como el . Si tiene habilidades de gestión de proyectos, inclúyalas en su currículum y también incluya software o sistemas de gestión de proyectos específicos que sepa cómo usar. Reclutamiento y contratación Una persona encargada del puesto de gerente comercial, debe ser capaz de identificar a candidatos talentosos durante el proceso de contratación. Gestión de proyectos: Un Gerente de Comercio Exterior, contempla la administración, planificación, coordinación, seguimiento y control de todas las actividades y recursos asignados para la ejecución de un proyecto. El estudio del IPADE afirma que es difícil identificar las actitudes y valores de una persona durante el proceso de reclutamiento. Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({ Entre las habilidades blandas, la escucha activa es la base de todo. .op-blog-meta-wrapper, Antiguamente Inteligencia emocional 9. Y según el 89 por ciento de encuestadores, cuando un nuevo empleado no funciona, se debe a la falta de las habilidades blandas . Es responsabilidad del gerente comunicar a su equipo las instrucciones de un nuevo proyecto, los objetivos de la empresa y los cambios en el lugar de trabajo. Saber mantener la calma en medio de discusiones es necesario para encontrar una solución inmediata sin comprometer la relación de trabajo. .op-hero-area .feature-title, Revise acá los principales consejos. Trabajar bajo presión. Habilidad para comunicarse a nivel personal y profesional. Habilidades duras del gerente de operaciones. A pesar de que estas habilidades no son notorias a simple vista y muchas veces son difíciles de medir, hay maneras en las que podemos disminuir esta brecha. Para ser un buen gerente de operaciones es necesario desarrollar ciertas actitudes y aptitudes que nos diferencien del resto y nos ayuden no solo a cumplir a cabalidad con las exigencias profesionales, sino a desenvolvernos adecuadamente dentro del ambiente organizacional. Dominio de lenguajes de programación. Las habilidades blandas son aquellas habilidades sociales y de comunicación, que vienen acompañadas de aptitudes y capacidad de acercamiento a los demás. Tienen que ser resistentes emocionalmente para ser capaz de motivar a los miembros de su equipo. El correcto cálculo de impuestos aduaneros, metodologías para una reducción de costos logísticos y aduaneros, los INCOTERMS (Términos de Comercio Internacional), agregando las actualizaciones recientes respecto a los incrementables y decrementables. CURSO - TALLER HABILIDADES BLANDAS PARA TRABAJADORES SOCIALES VER BROCHURE Curso - Taller: Habilidades Blandas para Trabajadores Sociales INICIO: 04 DE FEBRERO 2023 / Duración 4 SEMANAS El curso taller incluye Clase en vivo por Zoom. Gerenciar personas significa resolver sus diferencias. .btn:active, No podés hacer que el trabajador se presente a la reunión, sería desastroso, injusto y, además, insalubre. Conoce ¿por qué un gerente no es líder? Es decir, saber: Así que estas capacidades y competencias sociales promueven la adaptabilidad. De esta manera, se evitan posibles escenarios de conflicto y facilita el pensamiento metódico y resolutivo. .woocommerce .widget_price_filter .ui-slider .ui-slider-range:active, #infinite-handle span button:hover, Entre las competencias y habilidades sociales que se han vuelto imprescindible en un manager, la inteligencia emocional es muy importante. Esta es la tarea que, a diario, deben enfrentar los gerentes. Estas responden a “cuánto sé”. .op-content-grid-row .op-small-category-link a, Marketing de redes sociales. – Curso Online: Doble Visión de los INCOTERMS 2020. Es más probable que los prospectos le compren a un vendedor con los que se sientan cómodos y seguros. Estas son las habilidades blandas y duras que deben mantenerse en constante aprendizaje. Manejo de crisis 5. Pero pierden la compostura en una discusión con un colaborador, son incapaces de asumir un error, utilizan argumentos prejuiciosos para oponerse a las ideas de otros, etc. 6) Intuición: Es probable que un gerente tenga que enfrentar situaciones en las que no tendrá toda la información disponible. Al postularse para un puesto gerencial, debe mostrarles a los empleadores que es un líder fuerte y un comunicador eficaz. .op-homepage-hero-category:focus, Y una de ellas es desarrollar la capacidad de encontrar las mejores palabras para comunicar un mensaje, aunque contenga llamados de atención. Δdocument.getElementById("ak_js_1").setAttribute("value",(new Date()).getTime()); Da clic para conocer el temario de cada curso: – Magno Congreso Online: Maestros de Maestros Aduaneros. Plataforma Virtual. Las personas siempre hacen la mejor elección posible al momento de tomar una decisión de acuerdo a los recursos que se dispone en ese momento. DESCARGAR PDF . .op-small-category-link a:active, Δdocument.getElementById( "ak_js_1" ).setAttribute( "value", ( new Date() ).getTime() ); Nosotros Servicio al cliente Encaminar al equipo de trabajo a los propósitos organizacionales es el principal objetivo que persigue el liderazgo. To view the purposes they believe they have legitimate interest for, or to object to this data processing use the vendor list link below. Según el Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresas (IPADE), las competencias de capital humano que son requeridas por las empresas se conforman por: conocimientos, habilidades, actitudes y valores. .op-homepage-hero-button:focus{background-color:#0054cc;}.op-homepage-hero, .op-homepage-hero-content, .op-homepage-hero-title, .op-homepage-hero-subtitle, .op-homepage-hero-excerpt{color:#ffffff;}.op-homepage-hero-title::after{background-color:#ffffff;}.op-homepage-hero-title{font-family:Poppins;font-weight:600;font-style:normal;opacity: 1;visibility: visible;-webkit-transition: opacity 0.24s ease-in-out;-moz-transition: opacity 0.24s ease-in-out;transition: opacity 0.24s ease-in-out;}.wf-loading .op-homepage-hero-title{}.ie.wf-loading .op-homepage-hero-title{}.op-homepage-hero-subtitle,.op-homepage-hero-excerpt{font-family:Karla;font-weight:400;font-style:normal;opacity: 1;visibility: visible;-webkit-transition: opacity 0.24s ease-in-out;-moz-transition: opacity 0.24s ease-in-out;transition: opacity 0.24s ease-in-out;}.wf-loading .op-homepage-hero-subtitle,.wf-loading .op-homepage-hero-excerpt{}.ie.wf-loading .op-homepage-hero-subtitle,.ie.wf-loading .op-homepage-hero-excerpt{}.op-homepage-hero-button{font-family:Karla;font-weight:400;font-style:normal;opacity: 1;visibility: visible;-webkit-transition: opacity 0.24s ease-in-out;-moz-transition: opacity 0.24s ease-in-out;transition: opacity 0.24s ease-in-out;}.wf-loading .op-homepage-hero-button{}.ie.wf-loading .op-homepage-hero-button{}.op-hero-header, Un buen gerente tiene la capacidad de supervisar y motivar eficientemente a su equipo. Eso sí, lo más recomendable es dar las críticas en privado a modo individual. Esto genera un ambiente inclusivo que fomenta la proactividad. Ahora las empresas atribuyen cada vez más importancia a las habilidades blandas y la experta da un ejemplo concreto: ser buen comunicador y negociador y saber trabajar en equipo ayudará mucho a tener mejores relaciones con los colaboradores. Los gerentes de mantenimiento se ocupan de monitorear, planificar, asignar y verificar el cumplimiento de actividades de mantenimiento, que bien pueden ser preventivas, predictivas, correctivas o mixtas. Pronto publicaremos más artículos sobre esta temática. En todo momento, debe cuidar los intereses de las partes involucradas y proponer una solución justa para todos. Empatía 3. Y es que, la coordinación y la colaboración ayudan a alinear los esfuerzos, fomentan las nuevas ideas, promueven una rápida identificación y resolución de conflictos. Nuestro sistema interno siempre funciona con intención positiva. Por lo cual, el reporteo para un Gerente es elemental para la toma de decisiones, además del manejo de tablas y gráficos para conocer los costos logísticos, aduaneros, estadísticas de nuestro nivel de cumplimiento, etc. Un gerente en estas industrias debe tener experiencia trabajando con clientes y dinero y sentirse cómodo haciendo transacciones. .woocommerce .widget_price_filter .ui-slider .ui-slider-range, Empatía y pensamiento crítico. ¿Deseas saber más sobre cómo potenciarlas? .btn-primary:active, La autoestima es una cualidad importante que se refuerza con capacitación al personal porque contribuye a un mejor estado de ánimo al momento de prestar el servicio. Aprender a administrar un proyecto de manera efectiva requiere capacitación en el trabajo y experiencia laboral previa. Descubre másHéctor FernándezEmprendedoresCómo aplicar la Ley de pareto (80/20) para ser más productivo Aquí es necesario que la empresa guíe al profesional en función de su perfil. En resumen, el liderazgo en el comercio exterior, la intercomunicación entre el mismo equipo y diversas áreas, usando las habilidades antes mencionadas pueden hacer la diferencia y tener mayor éxito en la organización. Las habilidades blandas son un conjunto de competencias conductuales, rasgos de personalidad, actitudes, habilidades sociales y hábitos personales que facilitan la motivación y el desarrollo de objetivos, de manera conjunta con otras personas. Confianza. De acuerdo con una nota técnica hecha en el 2010 por el Instituto Panamericano de Alta Dirección de Empresas (IPADE), las competencias del capital humano se integran por: conocimientos, habilidades, actitudes y valores. Autoridad: un gerente debe saber cómo desenvolverse en las relaciones jerárquicas. Autoridad: un gerente debe saber cómo desenvolverse en las relaciones jerárquicas. ¿Qué es Fintech y cómo está revolucionando el sistema financiero? se pensaba que el éxito de una organización radicaba en un personal debidamente Las campañas de mercadotecnia que un gerente de marketing puede supervisar incluyen cosas como: Blog/content marketing. .woocommerce .widget_price_filter .price_slider_wrapper .ui-widget-content:hover, Liderazgo: Para poder guiar, asesorar, acompañar y motivar a los trabajadores en cada uno de los procesos internos para que, juntos, logren los objetivos planteados. Una de las tareas más complejas del liderazgo es aprender a delegar funciones entre los colaboradores. .op-small-category-link a:active, Las relaciones cordiales entre líderes y trabajadores son imprescindibles para forjar un clima laboral agradable y, ante todo, muy productivo. .pagination > .btn:active, Si los trabajadores están comunicando una inquietud, por ejemplo, es porque esperan una solución. Muestre a los empleadores que se siente cómodo hablando frente a otros y que puede comunicar ideas de manera efectiva a su equipo. “Un gerente no sabrá que necesita mejorar si no recibe la retroalimentación, entrenamiento y capacitación adecuada”, resalta la experta en Recursos Humanos. que una persona haga su trabajo de manera eficiente a tener habilidades para Esto se puede hacer dando a los empleados comentarios e incentivos positivos. .pagination > .btn:active, Supervisar el buen cumplimiento de sus órdenes también es parte de su labor. Por: Conexión Esan el 10 Julio 2019 Compartir en: Hoy en día, en todo tipo de industrias, un gerente comercial se enfrenta a una serie de desafíos empresariales. Lucas expresa que los colaboradores no sabrán qué necesitan mejorar si el gerente no les brinda la retroalimentación que necesitan. Estas son las habilidades que un gerente de operaciones debe mantener en constante aprendizaje. Diseño: La creatividad en el manejo de herramientas digitales de diseño se ha vuelto una habilidad dura muy importante. El uso del “Data Stage” resulta obligatorio, así como medios para poder administrar inventarios para las empresas de la Industria Manufacturera, Maquiladora y de Servicios de Exportación (IMMEX) a través de sistemas de Anexo 24, Anexo 31, o bien, una tecnología que permita una correcta Administración de Riesgos y Cumplimiento Aduanero. En este sentido, los principios de la Programación Neurolingüística hablan de lo siguiente: Son conocimientos obtenidos a través de algún título o grado universitario, y son necesarias respecto de la materia que nos concierne. Oratoria. Necesita un conocimiento cabal de los procesos organizacionales para ser capaz de dirigir su equipo en pos de resultados. Ser buen mentor, inspirar confianza y proyectar respeto para que el equipo acate sus instrucciones. La clave está en saber qué tareas delegar y a qué colaborador. Deben comprender el punto de vista de todos y sugerir un compromiso o una solución para la situación. Importancia de desarrollar las habilidades blandas y duras, Habilidades que todo buen coach debe tener, La solidaridad como fortaleza de los grupos de trabajo, Importancia de las habilidades blandas en un Gerente, importancia habilidades blandas en un gerente, CÓMO CONSEGUIR CLIENTES DE COACHING. Y es que, las habilidades suaves hacen que un profesional esté capacitado para guiar un equipo al éxito. Finanzas: La gestión y optimización de los flujos, análisis de costos son vitales para un Gerente de Comercio Exterior. Pues el nivel de cualificación demandado por las empresas cada vez es mayor. Las habilidades blandas nos permiten tener una mejor gestión de nosotros mismos y estabilidad emocional, aumentar el autocontrol, y sobre todo, mayor resistencia a las situaciones adversas que son el pan nuestro de cada día. .op-small-category-link span, Mecánica de motores. Para esto, tiene que entender cómo se dirige a su equipo y a su entorno en general, y cómo es percibido por ellos. Orientado al detalle. © AméricaEconomía 2001-2015. Aunque la resolución de conflictos se propone como una vía efectiva para hacer frente a las problemáticas de manera inmediata, es normal que se den inconvenientes que no puedan solventarse. Gestión de personas. De esta manera, se evitan posibles escenarios de conflicto y facilita el pensamiento metódico y resolutivo. Así que es importante entregar tu retroalimentación. .op-navbar .nav-close-wrap, .op-homepage-hero-category:focus, Ahora podemos analizar cómo un tiempo antes y después de la Pandemia, tal como los historiadores hablan en secuencias de tiempo como La gran Depresión, Guerra fría, Globalización, Comercio Electrónico, por mencionar algunos. Ser buen mentor, inspirar confianza y proyectar respeto para que el equipo acate sus instrucciones. “Es básico desarrollar las capacidades intrapersonales, las que nos permiten gestionarnos a nosotros mismos, como el autocontrol, la estabilidad emocional, la autoconfianza o la resistencia a la adversidad”, señala Mercadal. Y a diferencia de las habilidades duras que de acuerdo con cada tarea profesional las destrezas requeridas son muy particulares, las capacidades y competencias sociales son integrales, y no distinguen entre un profesional a otro. El nuevo gerente. Y eso sí, no se trata solo de escuchar y quedarse con la información. Dominio de Excel avanzado. Y un ser resiliente puede hacer todo esto, tiene la capacidad de reponerse ante cualquier circunstancia de manera inteligente. .op-small-category-link a:hover, Tener una mente analítica y habilidades de pensamiento crítico te permitirá solucionar casi todas las complicaciones que se te presenten. Pese a las situaciones de presión laboral que se puedan suscitar en un ambiente de trabajo, las habilidades suaves dotan de las competencias necesarias para saber adaptarse a las diferentes circunstancias. .woocommerce .widget_price_filter .ui-slider .ui-slider-handle{background-color:#005BDC;}.op-read-more{border-color:#005BDC;}.btn a:hover, Y es que, además de que puede aligerar cargas laborales, cuando da un grado de autonomía a su equipo está alimentando su confianza, seguridad, motivación y satisfacción personal/profesional. Para ser un líder exitoso se debe aprender a trabajar en equipo, un objetivo que pocos consiguen porque no dan relevancia al resto de aptitudes sociales necesarias para complementar esta labor. .op-navbar .nav-close-wrap, .op-small-category-link span, Suzzane Lucas, autora del artículo de The Balance, indica que si el gerente no es un buen comunicador y tiene problemas con su flexibilidad, la empresa debería hacer que su entrenamiento sea un prioridad. Todo esto desde un punto de vista objetivo. Conoce qué habilidades blandas y duras debe tener un gerente comercial para hacer frente a las necesidades y retos que hoy dominan el mercado. De igual modo, también se traduce en comprender las debilidades y las fortalezas del grupo que lidera, además de conocer aspectos intrínsecos como aquello que le motiva e inspira, sus aspiraciones, anhelos, y demás factores internos. Eso sí, hay aptitudes sociales que son determinantes para puestos especiales, como el personal de atención al cliente. Según el 92% de los profesionales de adquisición de talento en el informe Tendencias Globales de Talento de Linkedin, las habilidades blandas son igual o más importante para contratar que las habilidades duras. En esos casos se requiere de una gran intuición para tomar las decisiones más convenientes para los objetivos de la organización. Se aseguran de que todos cumplan con los objetivos de la empresa y se mantengan concentrados. Generación de confianza 7. Puedes aprender más sobre qué cookies utilizamos o desactivarlas en los ajustes. Las habilidades blandas son una ganancia para tu equipo, tus clientes y tu negocio. google_ad_client: "ca-pub-1742121839047169", – Curso Online: Medios de Defensa en Materia de Comercio Exterior. Un buen manager tiene que ser capaz de fomentar una óptima coordinación y colaboración en su equipo para evitar el desgaste de recursos y, por el contrario, conseguir los objetivos organizacionales en el menor tiempo posible y de manera satisfactoria. “La mayor parte del trabajo del gerente debe pasar en el momento en que ocurre el problema. Esta última capacidad social ayuda a estrechar lazos de confianza, pues un trabajador se sentirá más confiado si quien lo lidera es una persona honesta que no tiene temor de mostrar sus sentimientos, y reconocer que también tiene problemas. Desde Twitter, boletines, comunicados, actualizaciones en Reglas, Leyes, decretos además de las interpretaciones que pueden surgir de cada cambio, los especialistas de esta materia, saben que las Aduanas y su cumplimiento, requieren un compromiso de tiempo completo. Estas responden a el "cómo soy", las actitudes que tienen que ver con la habilidad social. Los gerentes deben ser creativos y pensar en diferentes formas de resolver problemas. #infinite-handle span button:hover:active, Dentro de las capacidades y competencias sociales, la resiliencia destaca. En este punto es importante que el Todos los derechos reservados. Fortalecimiento de la cultura de la empresa 8. .op-navbar.navbar-default .navbar-toggle, Tanto en el proceso de selección de personal como al momento de designar a un colaborador interno para ejercer un buen liderazgo. A diferencia de Latinoamérica, en nuestro país, tiene un tratamiento aún más volátil y hasta cierto punto, puede ser demasiado incierto para compañías multinacionales como también para las pequeñas y medianas empresas PYMES. Un gerente calificado está motivado para completar los objetivos de la empresa e ir más allá de lo que se le pide. Una de ellas es identificar aquellas habilidades blandas más importantes para el cargo que buscamos y . La persona antes que el cargo. Alguien con confianza en delegar tareas y guiar a un equipo hacia el cumplimiento de los objetivos de la empresa. Creatividad 10. Un gerente exitoso asegurará que está guiando y motivando a los miembros de su equipo. .woocommerce .widget_price_filter .ui-slider .ui-slider-range:hover, Artículos que le pueden interesar:Implementación del documento de valor & comercializaciónImplementación de la séptima enmienda del sistema armonizadoBeneficiario Controlador en las Empresas de Comercio ExteriorLíder Aduanero del Año Saúl Haro, CEO de MacrolynkAnálisis Anteproyecto del nuevo Acuerdo de Reglas y Criterios de la SEReglamento Interior de la Agencia Nacional de Aduanas de MéxicoCFDI y Complemento Carta PorteAcuse de Valor COVELa Caída del Comercio Mundial en 2020El Valor de Transacción en el Comercio Internacional y Nuestra Ley Aduanera, Your email address will not be published.
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